مع التطور الرقمي، أصبح بإمكانك توفير وقتك وجهدك في الاستعلام عن فواتير الكهرباء، لم يعد هناك داعي لانتظار الفاتورة الورقية أو زيارة مكاتب الخدمات، واليوم يمكنك بكل سهولة وبخطوة واحدة فقط الاستعلام عن فاتورتك بشكل ذكي ومباشر، هذه الخدمة تهدف إلى تبسيط حياتك وتوفير الراحة، لتتمكن من ادارة نفقاتك بفاعلية اكبر.
خطوات استعلام الفاتورة عبر منصة ناجز
تتيح منصة ناجز الرسمية للمستخدمين الوصول الى تفاصيل فواتيرهم بسرعة وسهولة، لكي استعلم عن فاتورتك، يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- الدخول الى منصة ناجز الرسمية من خلال المتصفح.
- التوجه إلى قائمة الخدمات الالكترونية من الصفحة الرئيسية.
- اختيار خدمة استعلام عن فاتورة.
- إدخال رقم الفاتورة أو رقم الهوية حسب المتاح.
- الضغط على زر استعلام.
- فور الضغط على زر الإستعلام، ستظهر تفاصيل الفاتورة بشكل فوري على الشاشة.
- كما توفر المنصة امكانية تحميل الفاتورة بصيغة PDF، وخاصية مشاركة رابط الفاتورة مع جهة أخرى، والذي يسهل عملية تبادل المعلومات.
مميزات استعلام الفاتورة من ناجز
تمنحك منصة ناجز مزايا عديدة تجعل تجربة الاستعلام عن الفواتير أكثر سرعة وراحة ودقة مقارنة بالطرق التقليدية، هذه المميزات تشمل:
- الخدمة متاحة على مدار الساعة دون انقطاع، والذي يوفر مرونة كبيرة للمستخدمين.
- لا تتطلب تسجيل دخول في بعض الحالات، والذي يسرع الوصول إلى المعلومات.
- واجهة استخدام بسيطة وسهلة للجميع، لضمان تجربة مستخدم سلسة.
- امكانية الاستعلام من الجوال أو الحاسوب، لتوفير المرونة في الوصول.
- تدعم اللغة العربية بشكل كامل، لتناسب المستخدمين في المنطقة.
- توفر خاصية الطباعة الفورية للفواتير.
- التحديث الفوري لبيانات الفاتورة عند الدفع.
- توفر اشعارات تنبيه للمستخدمين عند إصدار فاتورة جديدة.
الخدمات الاضافية المرتبطة بالفواتير على ناجز
لا تقتصر خدمات منصة ناجز على الاستعلام عن الفواتير فحسب، بل توفر مجموعة من الخدمات الاخرى المرتبطة بالفواتير لتسهيل الإجراءات العدلية بشكل عام، ومن هذه الخدمات:
- إمكانية التحقق من سداد الفاتورة فورا.
- الاستعلام عن حالة الطلب المرتبط بالفاتورة.
- توفير سجل تاريخي الفواتير السابقة.
- ارسال اشعار البريد الألكتروني عند صدور فاتورة جديدة.
- خدمة الدعم الفني متاحة في حال وجود استفسار.
- الربط مع انظمة اخرى مثل ابشر ومركز الإسناد.
- وجود خيار للتظلم الالكتروني على بعض الفواتير.
- إمكانية تقييم الخدمة بعد كل استعلام لتطوير التجربة.