يتساءل لعديد من الافراد عن كيفية الاستعلام فاتورة التليفون الأرضي ففي ظل الاعتماد المتزايد على وسائل الاتصال مثل الهواتف والإنترنت، قد يتناسى البعض أهمية التليفون الأرضي ودوره في العديد من المنازل والمكاتب، لكن بدأ المستخدمون يسمعون رسائل صوتية تحذيرية عند رفع سماعة الهاتف، تنذرهم بسرعة سداد الفاتورة لتفادي الغرامات.
مواعيد إصدار فاتورة التليفون الأرضي 2025
تُصدر الشركة المصرية للاتصالات “WE” فواتير التليفون الأرضي بصورة ربع سنوية، أي كل ثلاثة أشهر، وتكون مواعيد السداد كالتالي:
- يناير: تغطي أشهر أكتوبر، نوفمبر، وديسمبر من العام السابق.
- أبريل: تغطي أشهر يناير، فبراير، ومارس.
- يوليو: تشمل أشهر أبريل، مايو، ويونيو.
- أكتوبر: تشمل يوليو، أغسطس، وسبتمبر.
تمنح فترة سماح عادة مدتها شهر من تاريخ إصدار الفاتورة، وبعدها تبدأ الشركة في تطبيق الغرامات، ثم تعليق الخدمة مؤقتًا، وقد تصل إلى قطع نهائي إن استمر التأخير.
طرق الاستعلام عن الفاتورة
يمكن الاستعلام عن قيمة الفاتورة بكل سهولة من خلال:
- الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات: billing.te.eg
- الاتصال بالرقم المختصر 19777.
- زيارة أقرب فرع لخدمة العملاء.
وسائل سداد الفاتورة
سهلت الشركة طرق الدفع لتناسب الجميع، وتشمل:
- الدفع الإلكتروني من خلال الموقع.
- خدمات الدفع مثل فوري، أمان، ومصاري.
- عبر تطبيق “My WE”.
- الدفع النقدي في فروع WE أو مكاتب البريد المصري.
لماذا يجب تسديد الفاتورة في الموعد؟
تأخر سداد الفاتورة لا يؤدي فقط إلى فصل الخدمة، بل قد يتم فرض غرامة مالية، وقد تتأثر خدمات الإنترنت المنزلي أيضًا، إذ إن الاشتراك غالبًا ما يكون مربوطًا بخط التليفون الأرضي.
لا تنتظر الرسالة الصوتية التحذيرية، بادر بالاستعلام والسداد في الموعد المحدد لتفادي أي انقطاع في الخدمة أو غرامة غير متوقعة فلا تجعل فاتورة التليفون الأرضي تتحول إلى مصدر إزعاج أو غرامة غير متوقعة، فيمكنك إنجازها خلال دقائق وتذكر أن التأخير قد يؤثر على خدمات الإنترنت أيضًا.