منصة إلكترونية جديدة أطلقها الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي بالمغرب، تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين وتيسير استفادتهم من الخدمات الصحية والاجتماعية، خاصة لموظفي القطاع العام، هذه الخطوة الرقمية تأتي ضمن توجه الحكومة نحو رقمنة المعاملات الإدارية وتعزيز الشفافية، حيث أصبح بالإمكان الاستفادة من خدمات كنوبس دون الحاجة إلى التنقل أو الانتظار، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد للمشتركين.
خطوات استخدام منصة كنوبس الإلكترونية
- أول خطوة للاستفادة من خدمات كنوبس هي الدخول إلى الموقع الرسمي للصندوق عبر الإنترنت.
- يقوم المستخدم بالنقر على خيار “إنشاء حساب جديد” ويطلب منه إدخال معلوماته الأساسية مثل رقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم التسجيل في كنوبس.
- يُطلب أيضًا إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وبعدها يتم إرسال رموز تحقق على الهاتف والبريد للتأكيد.
- يجب اختيار كلمة مرور قوية لتأمين الحساب وضمان سهولة الولوج في المستقبل.
- من الضروري إتمام هذه الخطوات بدقة لضمان نجاح التسجيل والحفاظ على المعلومات الشخصية.
الوثائق الأساسية المطلوبة للتسجيل
- يجب على المستخدمين الراغبين في التسجيل تجهيز بعض الوثائق الضرورية مسبقا.
- تشمل الوثائق: نسخة سارية من بطاقة التعريف الوطنية، وصورة شخصية حديثة.
- كما يُطلب أيضا تقديم نموذج شيك مصرفي أو وثيقة تثبت الحساب البنكي الخاص بالمستخدم.
- تساعد هذه الوثائق في التحقق من الهوية وتسهيل تسيير الملفات الطبية والاجتماعية بطريقة رقمية فعالة.
- توفر هذه الخطوة سلاسة في التحديث والمتابعة عند الحاجة دون الرجوع للمصالح الإدارية.
الفوائد والمزايا التي يوفرها التسجيل الإلكتروني
- يتيح التسجيل الإلكتروني عبر منصة كنوبس عدة مزايا فورية للمواطنين.
- يمكن متابعة الملفات وطلبات الاستفادة بشكل مباشر من خلال الحساب الإلكتروني.
- يُتاح تحديث المعلومات بسهولة والحصول على تعويضات صحية دون الحاجة للتنقل.
- من بين أبرز المزايا أيضًا إمكانية تحميل شهادات التغطية الصحية في أي وقت.
- هذا التوجه الرقمي يعزز مرونة الخدمات ويحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.
نصائح مهمة لضمان تجربة ناجحة
- يُنصح بالتأكد من دقة المعلومات المدخلة عند التسجيل لتفادي أي إشكالات مستقبلية.
- يجب حفظ بيانات الدخول ورموز التحقق في مكان آمن لعدم فقدان الوصول إلى الحساب.
- في حال مواجهة صعوبات، يُمكن التواصل مباشرة مع الدعم الفني الخاص بمنصة كنوبس.
- توفر هذه الخدمة المساعدة بسرعة وفعالية وتضمن تجربة رقمية آمنة وناجحة.
- اتباع هذه التعليمات يعد من الخطوات المهمة لضمان استخدام سليم ومفيد للمنصة.