في إطار سعيها لتقديم خدمات صحية واجتماعية متطورة أعلنت المؤسسة الوطنية لمنظمات الاحتياط الاجتماعي كنوبس بالمغرب عن إطلاق نظام تأمين صحي جديد لعام 2025 مع تبسيط الإجراءات بشكل كبير يتيح لجميع المواطنين والموظفين في القطاع العام الاستفادة بسهولة ويسر هذا النظام يأتي ضمن خطة شاملة لتعزيز التغطية الصحية وتحسين جودة الخدمات.
تبسيط إجراءات التسجيل والخدمات الإلكترونية
من أبرز التطورات التي أطلقتها كنوبس هو الاعتماد على منصة إلكترونية حديثة تسهل على المشتركين التسجيل والاستفادة من التأمين الصحي دون الحاجة لزيارة المكاتب أو تقديم مستندات معقدة من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص يمكن للمستفيدين تسجيل حساباتهم تحديث بياناتهم والاستعلام عن خدمات التأمين بطريقة سلسة وسريعة.
مميزات الخدمة الميسرة
- تسجيل إلكتروني سريع: إمكانية التسجيل عبر الإنترنت خلال دقائق مما يوفر الوقت والجهد.
- شهادة تسجيل رقمية: إصدار شهادات تأمين رقمية يمكن استخدامها مباشرة عند التوجه للخدمات الطبية.
- دعم فني مستمر: خدمة عملاء متاحة للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني للمشتركين.
- تحديث مستمر للبيانات: إمكانية تعديل البيانات الشخصية والمالية إلكترونيا دون الحاجة لإعادة زيارة المكاتب.
الفئات المستهدفة والمستفيدين
يغطي التأمين الجديد شرائح واسعة من الموظفين في القطاع العام بالإضافة إلى ذويهم حيث يضمن لهم الحصول على خدمات طبية متقدمة بتكاليف مخفضة أو مجانية في بعض الحالات مع ضمان سهولة الوصول إلى هذه الخدمات عبر المنصة الرقمية.
أهمية هذه الخطوة في تحسين الرعاية الصحية
تأتي هذه المبادرة في إطار جهود المغرب لتعزيز منظومة التأمين الصحي وتحقيق العدالة الاجتماعية في الحصول على الخدمات الطبية، خاصة مع التحديات الاقتصادية الراهنة التي تواجهها العديد من الأسر ويتوقع أن يسهم النظام الجديد في تقليل الأعباء المالية عن المواطنين وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
دور التكنولوجيا في تعزيز تجربة التأمين الصحي
يعتمد نظام التأمين الصحي الجديد الذي أطلقه كنوبس بشكل كبير على التكنولوجيا الرقمية مما يسهم في تحسين تجربة المستخدمين بشكل كبير من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والمنصة الإلكترونية أصبح بإمكان المشتركين متابعة حالتهم التأمينية حجز المواعيد الطبية والاستفادة من استشارات صحية عن بعد هذا التحول الرقمي لا يسهل فقط الإجراءات الإدارية بل يعزز أيضا من شفافية العمليات ويساهم في تقليل فرص الخطأ أو التأخير مما يعكس توجه المغرب نحو تطوير منظومة صحية ذكية ومتقدمة تلبي تطلعات المواطنين.