في ظل التحديات الاقتصادية المتزايدة التي يواجهها الكثير من المواطنين في العراق، تتوجه الحكومة نحو تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا من خلال برامج الرعاية الاجتماعية التي تشرف عليها وزارة العمل والشؤون الاجتماعية، يهدف هذا النظام إلى ضمان وصول الدعم إلى الأشخاص المستحقين بطريقة شفافة وسهلة، ومن أبرز الأدوات التي ساعدت في تنفيذ هذا الهدف هي منصة “مظلتي”، التي توفر آليات رقمية لتيسير عملية الحصول على المعلومات المتعلقة بالدعم الاجتماعي.
كيفية استخدام منصة “مظلتي” للاستعلام عن الرعاية الاجتماعية
توفر منصة “مظلتي” إمكانية الاستعلام عن حالة الأفراد المشمولين بالرعاية الاجتماعية من خلال خطوات بسيطة وسهلة:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة.
- اختيار خدمة الاستعلام من قسم الخدمات الإلكترونية المتاح على الصفحة الرئيسية.
- النقر على خيار الأسماء المشمولة ضمن الرعاية أو استخدام نظام البحث.
- تحديد الوجبة التي يرغب الشخص في معرفة تفاصيلها.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم الكامل، رقم الهوية، المحافظة، ومركز التسجيل.
- الضغط على زر الاستعلام لعرض النتائج بشكل مباشر.
الشروط المطلوبة للتقديم على الرعاية الاجتماعية
تحدد وزارة العمل والشؤون الاجتماعية مجموعة من الشروط الواجب توفرها لدى المتقدمين لضمان وصول الدعم إلى الأفراد المستحقين، وتتمثل الشروط في:
- أن يكون المتقدم مواطنا عراقيا ويقيم داخل البلاد بشكل دائم.
- أن يتراوح عمر الرجل بين 18 و60 عامًا، والمرأة بين 15 و55 عامًا.
- ألا يكون لدى المتقدم مصدر دخل ثابت أو ممتلكات ذات قيمة عالية مثل العقارات أو المشاريع.
- ألا يستفيد المتقدم من أي برامج دعم حكومية أخرى في نفس الوقت.
- تقديم المستندات التي تثبت استحقاقه للدعم.
أهمية منصة “مظلتي” في تحسين آليات الدعم الاجتماعي
تلعب منصة “مظلتي” دور كبيرا في تحسين آليات تقديم الرعاية الاجتماعية من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها عبر التحول الرقمي، لقد ساهمت المنصة في تحقيق العديد من الفوائد، منها:
- تسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالدعم بشكل أسرع.
- السماح للأفراد بمتابعة طلباتهم مباشرة دون الحاجة للوساطة.
- تعزيز العدالة الاجتماعية من خلال تحسين آليات التوزيع والمتابعة.
- تعكس التزام الجهات الحكومية بتطبيق التقنيات الحديثة لخدمة المواطن بشكل أفضل.