في إطار التطور الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبح توثيق عداد المياه إلكترونيًا من الإجراءات الحيوية التي لا غنى عنها، حيث يُعد وسيلة أساسية لضمان تقديم خدمات دقيقة وفعالة للمواطنين، وقد شددت شركة المياه الوطنية على ضرورة إتمام هذه العملية لتجنب الانقطاعات المفاجئة أو الفواتير الغير دقيقة، مع توضيحها أن الخدمة تنفذ عبر تطبيقها الرسمي بطريقة بسيطة ومباشرة.
خطوات توثيق عداد المياه إلكترونيًا
من أجل ضمان نجاح عملية توثيق عداد المياه بشكل صحيح، ينبغي على المستخدم الالتزام بالخطوات التالية التي توفرها الشركة لتسهيل العملية:
- فتح تطبيق شركة المياه الوطنية واختيار قسم “الخدمات العامة”.
- اختيار خدمة توثيق العدادات من بين الخيارات المتاحة في التطبيق.
- الضغط على زر “وثق عدادك الآن” للتوجه إلى النموذج الإلكتروني المخصص لهذه الخدمة.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة بعناية، مثل رقم العداد وموقعه بالتحديد، بالإضافة إلى بيانات الهوية الوطنية.
- بعد ذلك، الضغط على خيار “قبول العداد” لإتمام العملية.
- بمجرد إرسال الطلب، يتم مراجعة البيانات من قبل الجهات المختصة، وتستغرق المراجعة من 48 ساعة إلى 5 أيام.
أهمية توثيق عدادات المياه
تتمثل فائدة التوثيق الإلكتروني في عدة جوانب هامة، حيث يعود ذلك بالنفع المباشر على جميع المستخدمين الذين يسعون للحصول على خدمات دقيقة وموثوقة:
- إصدار فواتير دقيقة استنادًا إلى القراءة الفعلية للعداد، مما يضمن تقليص الأخطاء الحسابية.
- ربط الخدمة بهوية المستفيد الفعلي، مما يعزز مصداقية البيانات والمعاملات.
- الحد من احتمالات التلاعب أو إساءة استخدام بيانات العدادات.
- تسريع تنفيذ الخدمات الإلكترونية الأخرى المتعلقة باستهلاك المياه.
- توفير الدعم الفني الفوري في حالة وجود استفسارات أو أي خلل في البيانات أو الحسابات.
وبحسب التصريحات الرسمية لشركة المياه الوطنية، فإن التوثيق أصبح خطوة إلزامية تهدف إلى تحسين جودة الخدمة واستدامتها.
كيفية الاستعلام عن حالة توثيق العداد
بعد إتمام عملية التوثيق، من الضروري متابعة حالة الطلب والتأكد من تفعيل العداد بشكل صحيح، وهو ما يسهل عبر المنصة الإلكترونية لشركة المياه الوطنية:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عبر موقع شركة المياه الوطنية.
- توجه إلى تبويب “خدمات العدادات” من الخيارات المتاحة.
- أدخل رقم العداد في الحقل المحدد لذلك.
- اضغط على زر “بحث” للتمكن من الاطلاع على حالة الطلب.
- في حال تم توثيق العداد بنجاح، ستظهر رسالة تشير إلى ضرورة ربط العداد بهوية المستفيد الفعلي لاستكمال تفعيل الخدمة.
تتم هذه العملية بكل سهولة ويسر عبر الإنترنت، مما يضمن للمشتركين تجربة سلسة وشفافة دون الحاجة للتواصل المباشر مع ممثلي الدعم الفني.