أطلقت الحكومة المغربية بوابة كنوبس الجديدة عام 2025 لتقديم خدمات التأمين الصحي بشكل رقمي ومبسط لجميع المواطنين المنخرطين في الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي وهذه المنصة الجديدة تهدف إلى تسريع عمليات التسجيل والتعويض وتحديث البيانات الصحية، وذلك في إطار تحسين جودة الخدمات وتقريبها من المستفيدين.
موقع كنوبس المغرب الجديد
المنصة الإلكترونية أصبحت الآن المصدر الرسمي والوحيد لإنجاز مختلف الخدمات المرتبطة بالتأمين الصحي:
- توفر واجهة سهلة الاستخدام باللغتين العربية والفرنسية.
- تتيح الوصول الفوري إلى ملف التأمين الصحي الشخصي.
- تسمح بتحديث البيانات الشخصية والعائلية إلكترونيا.
- توفر تفاصيل كاملة حول ملفات العلاج المفتوحة والمغلقة.
- تمكن من تتبع ملفات التعويضات المالية خطوة بخطوة.
- تعرض قائمة المصحات والصيدليات والمراكز المتعاقدة.
- تقدم خدمة إرسال واستقبال الوثائق مباشرة من الحساب الشخصي.
- تحتوي على مساحة تواصل مباشر مع موظفي الدعم.
- تسمح بتقديم الشكاوى وتتبع حالتها دون الحاجة للذهاب إلى المقر.
- يتم تحديث الموقع دوريا لإضافة خدمات رقمية جديدة.
- يمكن تصفح الموقع من الحاسوب والهاتف الذكي بسهولة.
خطوات التسجيل في موقع كنوبس 2025
التسجيل في المنصة لا يحتاج أكثر من دقائق معدودة ويمكن تنفيذه من أي مكان:
- الدخول إلى موقع http://www.cnops.org.ma/ar/Connexion
- النقر على خيار التسجيل للمرة الأولى.
- تعبئة البيانات الشخصية بدقة كما في بطاقة الهوية.
- رفع صورة ضوئية من البطاقة الوطنية أو جواز السفر.
- إدخال رقم الانخراط أو الرقم المرجعي إذا توفر.
- تسجيل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لتلقي الإشعارات.
- تحميل شهادة العمل أو التسجيل المدرسي حسب الفئة.
- إضافة بيانات أفراد الأسرة إذا كانوا مشمولين بالتأمين.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحة جميع المعلومات.
- الضغط على زر تأكيد التسجيل والاحتفاظ بالرقم المرجعي.
- الانتظار لبضع ساعات حتى تتم معالجة الطلب من الجهات المختصة.
الوثائق المطلوبة لتفعيل الحساب
تفعيل حساب كنوبس يتطلب تحميل مجموعة من الوثائق الرسمية لضمان دقة البيانات:
- نسخة من البطاقة الوطنية للتعريف.
- صورة شخصية حديثة واضحة.
- شهادة عمل أو شهادة دراسية حسب الحالة.
- شهادة الحياة العائلية لتسجيل الزوج أو الأطفال.
- نسخ من بطاقات أفراد الأسرة المشمولين بالتأمين.
- وثيقة بنكية توضح رقم الحساب لتسهيل صرف التعويضات.
- وثيقة تثبت عدم الاستفادة من تأمين صحي آخر.
- شهادة عدم شغل للمتقدمين من غير الموظفين
- شهادة الولادة بالنسبة للأطفال القصر.
- شهادة مدرسية للأطفال البالغين من العمر أكثر من 21 سنة.
- نسخة من عقد الزواج في حالة تسجيل الزوجة أو الزوج.