تتيح الشركة المصرية للاتصالات WE للمواطنين إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 بسهولة، وذلك لتجنب الغرامات أو انقطاع الخدمة.
خطوات الاستعلام فاتورة التليفون الأرضي عبر الموقع الرسمي
يمكنك الاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يلزم عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات من هنا
- من ثم يلزم اختيار خدمة “الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي”.
- بعدها يتم إدخال كود المحافظة
- إدخال رقم التليفون الأرضي
- الضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر قيمة الفاتورة المستحقة على الشاشة
طرق سداد الفاتورة
توفر الشركة عدة طرق لسداد الفاتورة:
الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي:
- بعد الاستعلام عن الفاتورة، اختيار خدمة “دفع الفاتورة”.
- إدخال بيانات بطاقة الدفع الإلكترونية.
- الضغط على زر “ادفع” لإتمام عملية السداد.
التطبيقات الإلكترونية:
- تطبيق “My WE”: يمكن من خلاله الاستعلام عن الفاتورة وسدادها.
- تطبيق “InstaPay”: يتيح دفع الفاتورة بسهولة عبر الخطوات التالية:
- فتح التطبيق واختيار “دفع الفواتير”.
- تحديد “فواتير التليفون والإنترنت”.
- اختيار “WE”.
- إدخال رقم التليفون الأرضي والضغط على “التالي”.
- الضغط على “دفع” وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة.
منافذ الدفع:
- فروع الشركة المصرية للاتصالات.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري، أمان، ومصاري.
- فترة السماح وتجنب الغرامات
- تبدأ فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 من 1 مايو وتستمر حتى 20 مايو 2025 فبعد هذا التاريخ بتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام
- وإذا استمر عدم السداد ترفع الخدمة مؤقتًا بدايةً من 28 مايو 2025، مما يؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي.
- ينصح بالاستعلام عن الفاتورة وسدادها في الوقت المحدد لتجنب أي انقطاع في الخدمة أو فرض غرامات إضافية.