أصبح تطبيق إنستا باي من بين التطبيقات الأكثر استخدامًا من قبل العديد من المستخدمين في مصر و تم إطلاق هذا التطبيق من قبل البنك المركزي المصري في أبريل 2022 بهدف تسهيل المعاملات المالية الإلكترونية وتوفير وسيلة سريعة وآمنة لتحويل الأموال في أي وقت، مع انتشار استخدامه، يواجه بعض الأشخاص مشكلة تحويل الأموال عن طريق الخطأ إلى رقم غير صحيح على التطبيق، نستعرض لكم كيفية استرجاع المبالغ المحولة بالخطأ إلى رقم “إنستا باي” في 2025.
خطوات استرجاع الأموال المحولة بالخطأ إلى رقم إنستا باي 2025
- أولى الخطوات التي يجب اتباعها هي محاولة التواصل مع الشخص الذي استلم المبلغ بالخطأ. إذا تم العثور عليه، يمكن التوصل إلى اتفاق لإرجاع الأموال في حال لم يكن بالإمكان الاتصال بالشخص المستلم أو كانت المحاولة غير مجدية، من الضروري الانتقال إلى الخطوات التالية.
- الخطوة الثانية هي التواصل مع البنك الذي تم من خلاله إجراء التحويل، حيث يمكن للبنك محاولة إلغاء العملية أو تقديم الدعم لاسترداد المبلغ المحول من الضروري تقديم تفاصيل المعاملة بشكل دقيق، مثل تاريخ ووقت التحويل والمبلغ المرسل.
قيمة رسوم التحويلات على إنستا باي 2025
تم تحديث رسوم التحويلات عبر تطبيق “إنستا باي” اعتبارًا من أبريل 2025. حيث تقرر أن تكون الرسوم بداية من 50 قرش كحد أدنى، وبحد أقصى 20 جنيهًا لكل عملية تحويل. بالإضافة إلى ذلك، يسمح للمستخدمين بالاستعلام عن تفاصيل التحويلات بشكل مجاني حتى 10 مرات في الشهر، ولكن بعد ذلك سيتم تطبيق رسوم إضافية، من المهم ملاحظة أن الرسوم الجديدة التي تم تحديدها تطبق على جميع عمليات التحويل.