تم تفعيل إمكانية تقديم اعتراض على حساب المواطن في السعودية لهذا الشهر. حيث أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن فتح باب الاعتراض على الدفعات المالية لشهر مايو 2025، هذا الإجراء يهدف إلى ضمان حصول جميع المستفيدين، خصوصًا الأسر ذات الدخل المحدود، على الدعم الكامل يواجه بعض المستفيدين أحيانًا نقصا في الدعم المقدم لهم، مما يستدعي تقديم اعتراض من أجل تصحيح هذا الخطأ وضمان استلام المستحقات المالية بالكامل.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن مايو 2025
برنامج حساب المواطن يتيح للمستفيدين تقديم اعتراض إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للبرنامج هذا النظام يهدف إلى تسهيل الإجراءات دون الحاجة للذهاب إلى المراكز المعنية، ويشمل خطوات بسيطة تضمن تقديم الاعتراض بكفاءة، إذا لاحظ المستفيدون وجود فرق في قيمة الدعم أو لم يتم استلام المبلغ بالكامل يمكنهم متابعة الخطوات التالية لتقديم الاعتراض:
- يجب على المستفيد تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي في الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- ثم يجب التوجه إلى الصفحة الرئيسية التي تحتوي على تفاصيل الدفعات المالية الأخيرة.
- في حال كان هناك فارق أو نقص في المبلغ المستحق، يمكن للمستفيد اختيار تقديم اعتراض.
- يتم تحديد نوع الاعتراض، مثل نقص المبلغ أو عدم وصول الدعم كاملًا.
- بعد تأكيد التفاصيل، يضغط المستفيد على زر “تقديم اعتراض” لتتم معالجة الطلب من قبل فريق الدعم.
- يتم إرسال رسالة تأكيدية للمستفيد تفيد باستلام الطلب.
تفاصيل رقم حساب المواطن المجاني
يمكن للمستفيدين من حساب المواطن أيضًا التواصل مع البرنامج عبر الرقم المجاني الموحد 19912، هذا الرقم مخصص لتقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالبرنامج، حيث يواصل فريق الدعم تقديم المساعدة اللازمة على مدار الأسبوع، يتم الرد على استفسارات المستفيدين بشكل سريع لتسهيل الإجراءات وحل المشكلات التي قد تواجههم.
من خلال هذه الخطوات المبسطة، يضمن برنامج حساب المواطن تقديم خدمة دعم فعالة لجميع المستفيدين.