أعلنت وكالة الأحوال المدنية في وزارة الداخلية السعودية عن تسهيل إجراءات استخراج سجل الأسرة بدل فاقد أو تالف من خلال منصة أبشر الإلكترونية حيث أصبح بإمكان المواطن تنفيذ الطلب دون الحاجة لمراجعة المكاتب أو الانتظار في طوابير طويلة لذلك تأتي هذه الخدمة ضمن التحول الرقمي الذي تهدف إليه الحكومة لتقليل الإجراءات الورقية وتسريع الخدمات الرسمية.
من يمكنه استخراج سجل الأسرة بدل فاقد
تتاح الخدمة فقط للمواطنين السعوديين الذين فقدوا سجل الأسرة أو تعرض للتلف أو التشوه وتستثنى بعض الحالات التي تتطلب مراجعة شخصية وتشمل:
- رب الأسرة السعودي المسجل في نظام الأحوال المدنية.
- الزوجة التي لديها صك شرعي يثبت الزواج من رب الأسرة.
- الأرملة أو المطلقة الحاضنة لأطفال ومثبتة قانونيًا.
- الأسر التي فقدت الوثيقة أثناء السفر أو الانتقال.
- من يملك سجل أسرة قديم غير صالح أو ممزق.
شروط الحصول على سجل الأسرة الجديد
حددت الأحوال المدنية مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها قبل تقديم الطلب الإلكتروني لضمان قبول المعاملة وتشمل:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومسجلًا بنظام الأحوال.
- توفر حساب مفعل على منصة أبشر الإلكترونية.
- الإبلاغ عن فقدان السجل مسبقًا عبر أبشر.
- سداد أي رسوم أو غرامات مترتبة إن وجدت.
- إدخال بيانات صحيحة تتطابق مع السجلات الرسمية.
خطوات استخراج سجل الأسرة بدل فاقد عبر أبشر
تتم عملية استخراج السجل خلال دقائق عبر بوابة أبشر وترسل الوثيقة إلى عنوان المستفيد بالبريد السعودي وتشمل:
- الدخول إلى حساب المستخدم في منصة أبشر.
- اختيار “خدمات الأحوال المدنية”.
- الضغط على “طلب وثيقة بدل فاقد أو تالف”.
- اختيار “سجل الأسرة”.
- تعبئة البيانات المطلوبة وتحديد سبب الفقد.
- تأكيد العنوان الوطني لاستلام الوثيقة عبر البريد.
مدة تسليم سجل الأسرة الجديد بعد الطلب
بعد إتمام الطلب والموافقة عليه من الجهة المختصة، يتم إصدار الوثيقة الجديدة وإرسالها عبر البريد السعودي خلال مدة محددة وتشمل:
- مراجعة الطلب خلال 24 إلى 72 ساعة عمل.
- إصدار الوثيقة إلكترونيًا دون تدخل يدوي.
- تسليم السجل عبر العنوان الوطني خلال 3 إلى 5 أيام.
- يمكن تتبع الشحنة عبر تطبيق البريد السعودي.
- في حال تأخر التسليم، يتم التبليغ إلكترونيًا من خلال أبشر.
خدمة استخراج سجل الأسرة بدل فاقد في السعودية لعام 1446 تعد من أسهل الخدمات الرقمية المتاحة حاليًا حيث تتيح للمواطن تنفيذ الطلب بالكامل من هاتفه دون زيارة أي مكتب، مما يوفر الوقت ويضمن دقة المعاملة وسرعة الحصول على الوثيقة الرسمية.