تعتبر خدمة الاستعلام عن حالة إيقاف الخدمات في أبشر إحدى الأدوات الرقمية التي وفرتها الحكومة السعودية للمواطنين والمقيمين، بهدف تمكينهم من التحقق من وجود أي قرارات إيقاف خدمات إلكترونية قد تم اتخاذها بحقهم يمكن الوصول إلى هذه الخدمة بسهولة عبر منصة أبشر أو بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل.
الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية عبر منصة أبشر
يمكن لأي شخص في السعودية التحقق من حالة إيقاف الخدمات باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي.
- اختيار أبشر أفراد، وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم الاستعلامات.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن التعاميم.
- إدخال البيانات المطلوبة لعرض النتيجة مباشرة.
خطوات رفع إيقاف الخدمات عبر بوابة ناجز
لرفع إيقاف الخدمات، يمكن تقديم طلب عبر منصة ناجز الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- زيارة بوابة ناجز عبر الرابط.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
- اختيار طلبات التنفيذ من قائمة التنفيذ.
- الاطلاع على الطلبات المقدمة ضد المستفيد.
- عرض تفاصيل الطلب ثم اختيار طلبات الإجراء الأخرى.
- النقر على خدمة الإمهال أو التأجيل.
- تعبئة البيانات المطلوبة ثم الضغط على زر الإرسال.
تطبيق أبشر للاستعلام عن إيقاف الخدمات
أطلقت وزارة الداخلية السعودية تطبيق أبشر الرسمي، الذي يمكن تحميله من متجر Google Play، يوفر التطبيق العديد من الخدمات الإلكترونية بما في ذلك خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات المتعلقة بالتعاميم الأمنية.
أبرز أسباب إيقاف الخدمات عبر أبشر
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر، ومن أبرزها:
- التأخر في سداد القروض أو الالتزامات المالية.
- وجود دعاوى قضائية لم يتم البت فيها بعد.
- تكرار المخالفات المرورية.
- مخالفات تتعلق بالإجراءات الضريبية.
- التأخير في تجديد الإقامة أو جواز السفر أو التراخيص.
- صدور أحكام قضائية تستوجب الإيقاف التأديبي.
- تسوية بعض الأمور المالية أو الإدارية التي تتطلب الإيقاف المؤقت.
دور منصة أبشر في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية
أصبحت منصة أبشر ركيزة أساسية في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية، مما يسهم في تحسين جودة الحياة في إطار رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي:
- لا تقتصر منصة أبشر على خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات، بل تشمل أكثر من 200 خدمة مثل تجديد الهوية الوطنية.
- إصدار الجوازات نقل الملكية، وغيرها من الخدمات التي توفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
- كما تؤكد الحكومة السعودية التزامها بتقديم حلول ذكية ومتطورة لخدمة المجتمع بكفاءة عالية.