في إطار التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إجراء عدد كبير من الخدمات الإلكترونية من خلال تطبيق توكلنا، ومن أبرز هذه الخدمات إمكانية تحديث بيانات المهنة، لكن العملية تمر بمراحل معينة تتطلب التزام المستخدم ببعض الخطوات والإرشادات لضمان نجاح التعديل ومزامنة البيانات بشكل سليم.
تعديل المهنة من تطبيق توكلنا
توضح منصة توكلنا أن تغيير المهنة لا يبدأ من داخل التطبيق نفسه، بل يجب أولًا إتمام عملية التعديل رسميًا عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه، ثم التوجه إلى قسم الخدمات المرتبطة بالأحوال المدنية، وتقديم طلب تغيير المهنة.
بمجرد الانتهاء من التعديل عبر أبشر، يتم تحديث البيانات تلقائيًا في تطبيق توكلنا، إلا أنه في بعض الحالات قد يتأخر التحديث، وهنا يقدم التطبيق بعض النصائح لمساعدة المستخدم على تسريع عملية المزامنة.
خطوات تحديث المهنة من خلال تطبيق توكلنا
لضمان تحديث بيانات المهنة بالشكل الصحيح داخل التطبيق ينصح باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- التوجه إلى قسم “معلوماتي” من القائمة الأساسية.
- الضغط على رمز الإعدادات الموجود داخل التطبيق.
- الانتقال إلى أسفل الصفحة والضغط على خيار “تحديث البيانات”.
- ينصح بتغيير لغة التطبيق مؤقتًا (مثل التبديل من العربية إلى الإنجليزية) ثم إعادتها مرة أخرى، لأن هذا الإجراء يساعد في إعادة تحميل البيانات.
شروط تحديث المهنة في بطاقة الهوية
بحسب هيئة الأحوال المدنية السعودية، فإن تغيير المهنة في بطاقة الهوية الوطنية يتطلب استيفاء شروط محددة من أبرزها:
- تقديم مستند رسمي يثبت ترك المهنة السابقة، ويجب أن يكون هذا المستند معتمدًا من الجهات المختصة.
- تعبئة نموذج تعريف بالمهنة الجديدة، والذي يتم الحصول عليه من مكتب الأحوال المدنية التابع له مقدم الطلب.
- التأكد من أن بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول وقت تقديم الطلب.
- يجب أن يكون مقدم الطلب متواجدًا داخل السعودية ويقوم بنفسه بإجراء التعديل دون الاعتماد على تفويض أو توكيل.
استخراج العنوان الوطني عبر تطبيق توكلنا
من ضمن الخدمات المهمة أيضًا التي يمكن تنفيذها من خلال توكلنا هي خدمة استخراج العنوان الوطني، حيث يمكن تعديل أو طباعة العنوان بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق وتسجيل الدخول.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية، ثم اختيار “العنوان الوطني” من لوحة البيانات.
- ستظهر العناوين المسجلة مسبقًا لدى البريد السعودي.
- يتم تحديد العنوان المطلوب التعديل عليه أو عرضه بالكامل، ويمكن إجراء التعديلات مباشرة.
هذه الخدمات تعكس مدى تطور المنظومة الرقمية الحكومية في المملكة، مما يجعل الإجراءات أكثر مرونة وسهولة للمواطنين والمقيمين.