إن الدعم السكني يعتبر من البرامج المهمة التي تقدمها وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى توفير حلول سكنية للأسر المستحقة، وللتأكد من صرف الدعم السكني والاستعلام عن حالتك في هذا البرنامج، هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها.
كيفية الاستعلام عن صرف الدعم السكني
من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بوزارة الإسكان، يمكن للمستفيدين من الدعم السكني الاستعلام عن حالة صرف الدعم بكل سهولة، وذلك عبر منصة سكني، وفيما يلي سنستعرض لك خطوات الاستعلام عن صرف الدعم السكني 1446 بشكل تفصيلي:
- في البداية، يجب على المستفيد الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الإلكترونية الخاصة بالدعم السكني.
- إذا كنت مستخدمًا جديدًا، ستحتاج إلى التسجيل عبر المنصة باستخدام رقم الهوية الوطنية وتحديد كلمة مرور خاصة بك.
- إذا كنت قد سجلت من قبل، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- سيطلب منك النظام إدخال بعض البيانات لتحديد حالة طلبك، مثل:رقم الهوية الوطنية، ورقم الطلب (في حال توفره)، والبيانات الشخصية الأخرى مثل رقم الجوال.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على زر “استعلام” لعرض حالة صرف الدعم السكني الخاصة بك.
- ستظهر لك النتيجة بشكل مفصل، تشمل ما إذا كان الدعم قد تم صرفه لك، أو إذا كنت لا تزال في انتظار الموافقة.
حالة الطلب واستحقاق الدعم السكني
إذا كانت حالة الاستعلام الخاصة بك هي “قيد المعالجة” أو “تم إيقاف الدعم”، يجب أن تتبع الخطوات التالية:
- التواصل مع الدعم الفني: في حال واجهتك مشاكل أو استفسارات حول حالة طلبك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، او عن طريق الرقم الموحد للدعم الفني: 199090.
- تقديم المستندات المطلوبة: إذا كان هناك نقص في المستندات، سيطلب منك النظام تحميل بعض المستندات الإضافية، مثل إثبات الدخل أو إثبات الزواج.