تم تقديم مبادرة تتمثل في الزيارة المنزلية، والتي تعنى بتقديم الرعاية والدعم للمستفيدين من برامج الضمان داخل منازلهم، دون الحاجة إلى التنقل أو مراجعة المراكز، ومؤخرًا أتاحت الوزارة عبر منصتها الإلكترونية إمكانية الاستعلام الفوري عن هذه الخدمة لعام 1446، لتمنح المستفيدين وسيلة سهلة وسريعة للاستفادة منها، في خطوة تؤكد على التزام الوزارة بتسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
كيفية الاستعلام عن الزيارة المنزلية بالضمان 1446
مع التحديثات التي أجرتها وزارة الموارد البشرية، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين الاستعلام عن الزيارة المنزلية بطريقة سهلة عبر الإنترنت من خلال المنصة الخاصة بالوزارة، وإليك الخطوات التفصيلية للاستعلام:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية: يجب أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو المنصة الخاصة بالضمان الاجتماعي.
- تسجيل الدخول: يتم تسجيل الدخول في حال كان لديك حساب بالفعل، أما إذا كنت جديدًا على المنصة، فيجب عليك إنشاء حساب مستخدم.
- اختيار خدمة الزيارة المنزلية: بعد تسجيل الدخول، يتم اختيار خدمة “الزيارة المنزلية” من قائمة الخدمات المتاحة.
- الاستعلام عن حالة الزيارة: سيتم عرض جميع البيانات المتعلقة بالزيارة المنزلية، بما في ذلك حالة الطلب، والموعد المتوقع للزيارة، وأسماء الأطباء أو المتخصصين المعنيين.
- التواصل مع الدعم الفني: في حال وجود أي استفسار أو مشكلة في عملية الاستعلام، يمكن التواصل مع الدعم الفني للوزارة للحصول على المساعدة.
شروط الاستفادة من خدمة الزيارة المنزلية بالضمان
لكي يتمكن المستفيد من الاستفادة من خدمة الزيارة المنزلية، هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوفر:
- التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي: يجب أن يكون المستفيد مسجلًا في برنامج الضمان الاجتماعي التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الاستحقاق للزيارة: يجب أن يكون المستفيد في حالة صحية أو اجتماعية تتطلب الرعاية المنزلية، مثل حالات المرض المزمن، الإعاقات الحركية، أو كبار السن الذين لا يستطيعون التنقل إلى المرافق الصحية.
- وجود تأكيد على الحاجة للرعاية المنزلية: يتم التأكد من خلال تقييم يقوم به مختصون في الوزارة لتحديد ما إذا كان المستفيد بحاجة فعلًا إلى الزيارة المنزلية.
- توفير بيئة ملائمة للزيارة: يجب أن يكون المستفيد مستعدًا لاستقبال الزيارة في المنزل، مع توفير البيئة الملائمة لاستقبال الطاقم الطبي أو الاجتماعي.