في ظل التسارع الكبير نحو الرقمنة والتحول التكنولوجي في القطاع المصرفي، أعلن بنك الخرطوم عن توفير خدمة جديدة تتيح فتح الحسابات البنكية الشخصية بسهولة تامة عبر الهاتف المحمول، خلال دقائق معدودة، دون الحاجة لزيارة أي فرع. هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية البنك لتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، وتوفير تجربة مصرفية أكثر سلاسة وسرعة للمواطنين داخل السودان وخارجها.
فتح حساب بنك الخرطوم خلال دقائق
تقوم تجربة فتح الحساب عبر تطبيق بنك الخرطوم أو الموقع الإلكتروني على فكرة “الخدمة الذاتية الرقمية”، حيث يمكن للمستخدم إتمام العملية دون تدخل مباشر من الموظف، وذلك من خلال سلسلة خطوات واضحة وسريعة، تشمل:
- تحميل تطبيق بنك الخرطوم على الهاتف الذكي، سواء من متجر التطبيقات الخاص بنظام أندرويد أو iOS.
- اختيار خيار “فتح حساب جديد” من الواجهة الرئيسية.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، والتي تشمل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، وتاريخ الميلاد.
- إرفاق المستندات مثل صورة من الرقم الوطني أو جواز السفر، إضافة إلى صورة سيلفي لتأكيد الهوية.
- التحقق الرقمي، حيث يستخدم النظام الذكي تقنيات التحقق الآلي لمطابقة البيانات مع المستندات الرسمية.
- استلام رسالة تأكيد على الهاتف بعد الموافقة على الطلب، تتضمن رقم الحساب وبيانات الدخول إلى التطبيق.
مميزات فتح الحساب عبر الهاتف
هذه الخدمة الرقمية تمنح المستخدمين باقة واسعة من المزايا التي تجعلها خيارًا مفضلًا، خاصة لفئات الشباب والعاملين خارج السودان، ومن أبرزها:
- لا حاجة بعد الآن للتوجه إلى الفروع أو انتظار الأدوار الطويلة.
- عملية فتح الحساب لا تتطلب رسومًا، ما يعزز من فرص حصول أكبر عدد من المواطنين على حساب بنكي دون أعباء مالية.
- يعتمد بنك الخرطوم على بروتوكولات تشفير متقدمة، وأنظمة تحقق متطورة لضمان حماية بيانات العملاء من أي اختراق أو تزوير.
- هذه الخدمة تسهم في تعزيز الشمول المالي، من خلال دمج الأفراد غير المتعاملين مع البنوك ضمن النظام المالي الرسمي.
الفئات المستفيدة من الخدمة
يعد فتح الحساب الرقمي مناسبًا لعدد كبير من الفئات، من بينها:
- الطلاب الذين يحتاجون إلى حسابات لتلقي الحوالات أو إدارة مصاريفهم الدراسية.
- العمال بالخارج الذين يودون فتح حسابات داخل السودان لإرسال أموال أو استقبالها.
- أصحاب الأعمال الحرة الذين يفضلون السرعة والمرونة في تعاملاتهم المالية.
- النساء وربات المنازل اللاتي يرغبن في الاستقلال المالي ومتابعة معاملاتهم الشخصية بشكل مباشر.