تزايدت تساؤلات المستخدمين حول التغييرات التي طرأت، خاصة بعد فترة طويلة من مجانية هذه الخدمات منذ إطلاق التطبيق في 2022، وتأتي هذه التعديلات في إطار جهود شبكة المدفوعات اللحظية لتطوير البنية التحتية وتحسين الخدمات المالية الرقمية في مصر.
ما هي رسوم تحويل الأموال عبر إنستا باي بعد التحديث؟
بحسب شبكة المدفوعات اللحظية، أصبحت الرسوم الجديدة على التحويلات المالية عبر إنستا باي تُحسب بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، وذلك بحد أدنى يبلغ 50 قرشا وحد أقصى 20 جنيها لكل عملية تحويل، وتخصم الرسوم من الطرف المرسل وليس المستلم على سبيل المثال، إذا تم تحويل 1000 جنيه، فإن الرسوم ستكون جنيها واحدا أما إذا تم تحويل 70 ألف جنيه، فستبلغ الرسوم 20 جنيها فقط، كونها الحد الأقصى المسموح به.
أما عن الاستعلام عن الرصيد، فالتطبيق يتيح 10 مرات مجانية شهريا، ثم تفرض رسوم 50 قرشا لكل استعلام إضافي، ويشترط أن يكون رقم الهاتف المستخدم في التطبيق مسجلا بالبنك لضمان الربط الفوري بالخدمات المصرفية.
حدود التحويلات اليومية والشهرية عبر التطبيق
تحدد الشبكة الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة عند التحويل بـ 70 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد اليومي لجميع التحويلات 120 ألف جنيه، والحد الشهري 400 ألف جنيه، هذا يعني أن من يرغب في تحويل 100 ألف جنيه سيحتاج إلى تنفيذ العملية على مرحلتين، الأولى 70 ألفا والثانية 30 ألفا، لتصل الرسوم في هذه الحالة إلى 40 جنيها إجمالا.
من جهة أخرى، أشار مصدر مصرفي إلى أن عدد مستخدمي إنستا باي وصل إلى 12 مليون مستخدم، نصفهم يقومون بتحويلات بمتوسط 1000 جنيه، ما يعني أن أكثر من 6 ملايين مستخدم سيدفعون رسوما قدرها جنيها واحدا فقط لكل عملية تحويل.
أهداف تطبيق الرسوم ونصائح لتجنب الأخطاء
أكدت شبكة المدفوعات أن فرض الرسوم يهدف إلى ضمان استدامة وتطوير البنية الرقمية للخدمات، وتحسين جودة الخدمة عبر إضافة خصائص جديدة مستقبلا، كما يدعم هذا الإجراء توجهات البنك المركزي في التحول الرقمي وتقليل الاعتماد على النقد.
ولتجنب التحويلات الخاطئة، ينصح بالتحقق من رقم الهاتف أو الحساب الخاص بالمستلم، ومراجعة الاسم الذي يظهر على الشاشة، وإرسال مبلغ بسيط كاختبار عند التعامل مع حساب لأول مرة، ويجب كذلك إدخال رقم الهاتف وتأكيده، ثم اختيار البنك وإضافة بيانات البطاقة والحساب البنكي لاستكمال عملية التسجيل في إنستا باي.
ومع هذه التحديثات، يستمر التطبيق في تقديم خدماته بجودة عالية، مع الحفاظ على الشفافية من خلال توضيح الرسوم قبل إتمام أي معاملة.