وفّرت الشركة السعودية للكهرباء نظامًا رقميًا متطورًا يُمكّن المواطنين والمقيمين من الاستعلام عن فواتير الكهرباء وسدادها إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الانتظار في الطوابير هذه الخدمة تأتي ضمن مساعي المملكة لتحقيق رؤية 2030 التي تهدف إلى رقمنة كافة المعاملات الحكومية وتحسين جودة الحياة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يحتاج المستخدم فقط إلى الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء أو استخدام تطبيق “الكهرباء” المتوفر على الهواتف الذكية بعد تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، يتم إدخال رقم الحساب أو رقم العداد في الخانة المخصصة. خلال ثوانٍ، تظهر تفاصيل الفاتورة الشهرية، بما في ذلك قيمة الاستهلاك، المبلغ المستحق، وتاريخ الاستحقاق كما يمكن الاطلاع على الفواتير السابقة ومعرفة تفاصيل كل فاتورة بشكل مفصل.
طرق سداد الفاتورة بسهولة وأمان
بعد الاستعلام، يمكن سداد الفاتورة فورًا باستخدام خيارات متعددة تناسب مختلف المستخدمين يمكن الدفع عبر بطاقة مدى، أو البطاقات الائتمانية، أو من خلال تطبيقات البنوك الإلكترونية المعتمدة في المملكة كما يمكن تفعيل خدمة الخصم التلقائي من الحساب البنكي لتجنب التأخير في السداد العملية آمنة وسريعة، وتُصدر الشركة إشعارًا فوريًا يُؤكّد إتمام عملية الدفع، مما يمنح المستخدم راحة بال وشفافية في التعامل.
فوائد الخدمة الإلكترونية ودورها في ترشيد الاستهلاك
تساهم خدمات الكهرباء الإلكترونية في رفع وعي المشتركين بشأن استهلاكهم الشهري، حيث توفر لهم إمكانية مراقبة الفاتورة وتحليل استهلاك الطاقة عبر الرسوم البيانية والتقارير الدورية هذا بدوره يُساعد في اتخاذ قرارات أفضل لترشيد الاستهلاك وخفض التكاليف. كما أن الاعتماد على القنوات الرقمية يحد من الأخطاء البشرية، ويوفر الوقت والجهد على جميع الأطراف الخدمة الإلكترونية ليست فقط وسيلة للسداد، بل هي أداة فعّالة للتحكم في الاستهلاك والتخطيط المالي الذكي.