بنك الخرطوم أصدر تحذير رسمي لعملائه ينبههم فيه إلى ضرورة توخي الحذر من محاولات الاحتيال المالي التي تستهدف الحسابات المصرفية، وأوضح البنك أن بعض الجهات غير المصرح لها قد تحاول خداع العملاء عبر رسائل نصية أو مكالمات هاتفية تزعم أنها من البنك، وذلك بهدف الحصول على بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور.
تحذيرات هامة من بنك الخرطوم لحماية حسابك
أفاد تقرير بأن بنك الخرطوم أعلن عن مجموعة من الإرشادات الأمنية الضرورية بشأن حماية العملاء من محاولات الاختراق، وقد تضمنت التوجيهات النقاط التالية:
- تجنب مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية مع أي شخص مهما كانت صفته.
- تفادي الاستجابة للرسائل أو المكالمات الواردة من قبل جهات غير رسمية تطلب معلومات شخصية حساسة.
- ضرورة الامتناع عن الكبس على أي روابط احتمال كونها مشبوهة تصل من خلال وسائل التواصل، مع ضرورة التحقق أولًا من مصدرها.
- الاعتماد فقط على القنوات الرسمية للبنك في حالة إجراء المعاملات أو الاستفسارات، والتي تتمثل في الأرقام التالية:
- الرقم الموحد، 249187040600
- الرقم المختصر، 1913
خطوات فتح حساب بنك الخرطوم
افتح حساب في البنك بشكل سهل للغاية فقط باتباع التعليمات المحددة التالية:
- توجه إلى منصة بنك الخرطوم.
- في البداية لابد من تسجيل الدخول إلى الصفحة الخاصة بالخدمات الممكنة.
- أضف كل معلوماتك الشخصية في الأماكن المعدة لذلك.
- قم بإرفاق الأوراق الضرورية الرسمية اللازمة.
- قم بالموافقة على أحكام البنك وسياساته.
- اكبس على خيار إرسال الطلب.
شروط فتح حساب بنك الخرطوم
لكي تتمكن من فتح الحساب يتعين عليك أولًا مراعاة الالتزام بعدة متطلبات وأحكام، جاءت كالتالي:
- التمتع بالجنسية السودانية ضروري لإتمام الأمر
- لا يحق لمن دون 18 عام بفتح حساب في البنك.
- يتعين عمل ايداع فى البنك بقيمة تبلغ 10000 جنيه سوداني
- يلزم أن توافق على سياسة خصوصية البنك.
خدمات بنك الخرطوم
يقدم البنك مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية، منها:
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، التي تتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء المعاملات المصرفية بأمان وعلى مدار الساعة من أي مكان.
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف مباشر، إذ يتيح مركز خدمة العملاء دعم على مدار 24 ساعة يتضمن طلب بطاقات الصراف الآلي وتفعيلها، وتقديم الشكاوى والاشتراك في الخدمات الإلكترونية.
- تطبيق بنكك، وهو تطبيق ذكي يمكن العملاء من إدارة حساباتهم المصرفية أو حسابات الموبايل بسهولة وأمان.