برنامج حساب المواطن هو من المبادرات الرئيسية التي أشارت إليها الحكومة السعودية بهدف تقديم المساعدات المالية للأسر الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط، وذلك بهدف دعمها في تحمل تكاليف المعيشة، مع أن البرنامج يهدف إلى تقديم المساعدة لكافة المواطنين الذين يلبون معايير الأهلية، ومع ذلك توجد بعض الحالات التي قد تؤدي إلى استثناء بعض الأشخاص من الاستفادة بالدعم.
أسباب عدم أهلية حساب المواطن 1446
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم تأهل الأفراد للحصول على الدعم من برنامج حساب المواطن في العام 1446، وتتمثل أبرز هذه الأسباب فيما يلي:
- في حال عدم قيام المستفيد بتحديث معلوماته الشخصية، مثل معلومات السكن أو الدخل الشهري، من الممكن أن يتسبب ذلك في وقف الدعم المخصص له.
- عند عدم تقديم الوثائق المطلوبة أو كانت غير كاملة، فإن ذلك يتسبب في عدم قبول الأهلية
- في حال تم تعديل دخل المستفيد ليتجاوز الحد المقرر للحصول على الدعم.
- عدم تلبية متطلبات الأهلية، مثل شرط الإقامة داخل المملكة أو حصول المستفيد على دعم آخر لا يسمح بموافقته مع دعم حساب المواطن.
- في حال طلب حساب المواطن تقديم وثائق إضافية وإذا لم يتقدم بتسليمها ضمن الفترة المحددة، من الممكن أن يرفض الطلب.
كيفية تقديم اعتراض على رفض أهلية الضمان الاجتماعي
في حال تلقيت إشعارًا بعدم قبول طلبك أو توقف صرف مستحقات الضمان الاجتماعي، يمكنك تقديم طلب اعتراض من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، باتباع مجموعة من الخطوات التالية:
- الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- التوجه إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور من خلال قائمة الخدمات المتوفرة.
- قم بالدخول عبر إدخال بيانات الحساب الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة السر)، أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل من قبل.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر “تقديم اعتراض” داخل صفحة معلومات الضمان الاجتماعي.
- إدراج المعلومات اللازمة، مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف ورقم الهاتف المرفق بالحساب.
- استلام رمز التأكد من خلال رسالة نصية، ثم إدخاله في الخانة المخصصة لتوثيق الهوية.
- الاطلاع على أسباب الرفض المذكورة في الإشعار الرسمي.
- توضيح سبب الاعتراض المقدم مع إضافة ملاحظات تشرح سبب اعتقادك بأن القرار غير دقيق.
- تقديم الوثائق اللازمة، مثل إثبات الدخل، الحالة الاجتماعية، أو أي مستندات تؤيد الاعتراض.
- النقر على زر “إرسال الاعتراض”، ثم ستظهر رسالة تأكيد تضمن رقمًا مرجعيًا يسمح بمتابعة حالة الاعتراض في وقت لاحق.