يعد تطبيق توكلنا من التطبيقات الرسمية الهامة في المملكة العربية السعودية، حيث يوفر العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، من أبرز هذه الخدمات إمكانية تعديل المهنة بسهولة عبر المنصات الحكومية المعتمدة، لذلك في هذا المقال سنتعرف على كيفية تعديل المهنة في تطبيق توكلنا والخطوات اللازمة لضمان تحديث البيانات في التطبيق.
شروط تعديل المهنة في توكلنا
قبل البدء في تعديل المهنة يجب التأكد من توافر الشروط التالية:
- امتلاك حساب مفعل على منصة أبشر.
- إجراء تعديل المهنة مسبقًا من خلال الأحوال المدنية للمواطنين أو عبر مكتب العمل للمقيمين.
- تحديث البيانات في نظام أبشر حيث يتم مزامنة هذه البيانات مع تطبيق توكلنا.
خطوات تعديل المهنة للمواطنين السعوديين
لتعديل المهنة في تطبيق توكلنا، يجب على المواطنين السعوديين اتباع الخطوات التالية عبر منصة الأحوال المدنية:
- حجز موعد إلكتروني من خلال منصة أبشر لخدمات الأحوال المدنية من هنــــــــــــــــــــــــا.
- تقديم طلب تعديل المهنة مع إرفاق المستندات المطلوبة.
- بعد الموافقة على الطلب يتم تحديث البيانات تلقائيًا في توكلنا خلال 24 إلى 48 ساعة.
خطوات تعديل المهنة للمقيمين
أما بالنسبة للمقيمين فتتم عملية تعديل المهنة من خلال صاحب العمل عبر الخطوات التالية:
- دخول صاحب العمل إلى منصة قوى أو التوجه إلى مكتب العمل لتقديم طلب تعديل المهنة.
- دفع الرسوم المقررة إن وجدت.
- بعد الموافقة يتم تحديث البيانات تلقائيًا في نظام أبشر مما يؤدي إلى مزامنة هذه المعلومات مع تطبيق توكلنا.
كيفية التأكد من تحديث المهنة في توكلنا
بعد إتمام عملية تعديل المهنة يمكن التأكد من ظهور المهنة الجديدة في تطبيق توكلنا من خلال الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا والدخول إلى الملف الشخصي.
- التأكد من ظهور المهنة الجديدة بشكل صحيح في الملف.
- إذا لم يتم التحديث تلقائيًا يجب التأكد من أن البيانات محدثة في منصة أبشر.
- يمكن تسجيل الخروج من التطبيق ثم إعادة الدخول لتفعيل التحديث.
- في حال استمرار المشكلة ينصح بالتواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم.