مع اقتراب عام 2025، يترقب العديد من المواطنين في مصر الذين تقدموا للاستفادة من برنامج “تكافل وكرامة” معرفة ما إذا تم قبولهم في البرنامج، الذي يعد من أبرز برامج الدعم الاجتماعي الموجهة لتحسين الظروف المعيشية للفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع المصري، ويسعى البرنامج لتخفيف العبء المالي عن الأسر الفقيرة وأصحاب الدخل المحدود.
طرق الاستفسار عن المعاش للمسجلين الجدد
يمكن للمواطنين الذين سجلوا في برنامج “تكافل وكرامة” الاستعلام عن حالة طلباتهم وطريقة صرف المعاش من خلال عدة وسائل سهلة ومباشرة، بما في ذلك البوابة الإلكترونية للبرنامج أو من خلال الرسائل النصية على الهواتف المحمولة.
الاستفسار عبر البوابة الإلكترونية
يمكنك متابعة حالة طلبك عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني: أول خطوة هي زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط المخصص لذلك.
- اختيار خدمة الاستعلام: بعد دخول الموقع، قم باختيار خدمة “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة” من الخيارات المتاحة على الصفحة الرئيسية.
- إدخال البيانات المطلوبة: عليك إدخال بياناتك الشخصية مثل رقم البطاقة الشخصية ورقم الطلب أو رقم الهوية الوطنية، الذي تحصل عليه عند التقديم للبرنامج.
- الضغط على زر الاستعلام: بعد إدخال البيانات بشكل صحيح، اضغط على زر الاستعلام لتظهر لك نتيجة الطلب، سواء تم قبوله أو إذا كان بحاجة إلى مراجعة إضافية.
- متابعة الطلب: إذا تم قبول الطلب، سيظهر لك تفاصيل المعاش وكيفية صرفه.
الاستفسار عبر الرسائل النصية (SMS)
بالإضافة إلى البوابة الإلكترونية، يمكن للمواطنين إرسال رسالة نصية قصيرة للاستعلام عن حالة طلبهم:
- إرسال رسالة قصيرة: يجب إرسال رسالة تحتوي على رقم البطاقة الشخصية إلى الرقم الذي توفره وزارة التضامن الاجتماعي للاستفسار عن حالة المعاش.
- انتظار الرد: بعد إرسال الرسالة، ستتلقى ردًا فوريًا يحتوي على حالة طلبك، سواء كان المعاش سيتم صرفه أو إذا كان يحتاج إلى إجراء إضافي.