مع حلول شهر رمضان المبارك لعام 1446 أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية عن تعديل أوقات العمل لتتماشى مع أجواء الشهر الفضيل وتلبي احتياجات المواطنين والمقيمين، حيث تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز كفاءة تقديم الخدمات وضمان راحة الجميع سواء كانوا مستفيدين أو موظفين.
أوقات العمل الرسمية خلال شهر رمضان 1446هـ
حددت الأحوال المدنية مواعيد العمل خلال رمضان على النحو التالي:
- الفترة الصباحية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 3:00 عصرًا من الأحد إلى الخميس.
- الفترة المسائية من الساعة 9:00 مساءً حتى الساعة 1:00 صباحًا من الأحد إلى الخميس.
ويجدر بالذكر أن بعض المكاتب تعمل في الفترة الصباحية فقط، بينما تقدم مكاتب أخرى خدماتها في الفترتين معًا، لذا يوصى بالتحقق مسبقاً من أوقات عمل المكتب المقصود قبل زيارته.
آلية حجز المواعيد عبر منصة أبشر
تشدد الأحوال المدنية على أهمية حجز موعد مسبق عبر منصة أبشر الإلكترونية لضمان تنظيم العمل وتوفير خدمة فعالة، ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع منصة “أبشر”.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- اختيار خدمة “حجز موعد” من قائمة الخدمات.
- تحديد نوع الخدمة واختيار المكتب المناسب.
- اختيار التاريخ والوقت من المواعيد المتاحة.
- تأكيد الحجز والاحتفاظ بتفاصيل الموعد.
يساعد الالتزام بهذه الخطوات في تقليل فترات الانتظار وتجنب الازدحام، ما يضمن تجربة مريحة للمراجعين.
الخدمات الإلكترونية البديلة
تشجع الأحوال المدنية المستفيدين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة “أبشر”، والتي تغني عن زيارة المكاتب في كثير من المعاملات، مثل:
- إصدار وتجديد بطاقات الهوية الوطنية.
- تسجيل المواليد والوفيات.
- إصدار سجلات الأسرة.
- تحديث البيانات الشخصية.
توفر هذه الخدمات الإلكترونية الوقت والجهد على المستفيدين وتخفف الضغط على المكاتب.
وسائل التواصل مع الأحوال المدنية
للاستفسارات أو الحصول على مزيد من المعلومات، يمكن التواصل مع الأحوال المدنية عبر التالي:
- رقم الاتصال الموحد: 920022133
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- حسابات التواصل الاجتماعي: متابعة الحسابات الرسمية للأحوال المدنية للاطلاع على آخر التحديثات والإعلانات.