أعلن بنك الخرطوم عن تغيرات وتعديلات مواعيد عمل فروع تنفيذ احتياجات العملاء خلال هذا الشهر الفضيل و تهدف هذه التعديلات إلى إتاحة خدمات مصرفية تتلاءم مع أوقات الصيام والعبادة إليكم تفاصيل مواعيد العمل الرسمية خلال رمضان.
مواعيد العمل في رمضان بنك الخرطوم
بحسب المعلومات المتوفرة ساعات العمل الرسمية في فروع بنك الخرطوم من يوم الأحد إلى آخر نهار يوم الخميس، ابتداء من الساعة الثامنة صباحا وحتى الواحدة والنصف ظهرا، يلاحظ أن هذه المواعيد قد تختلف قليلا بين الفروع، حيث تعمل بعض الفروع من الساعة 10:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً، بينما تعمل فروع أخرى من 12:30 ظهرا حتى 7:00 مساء.
الفروع العاملة في الفترة المسائية وأيام السبت
لتلبية احتياجات العملاء بعد الإفطار، خصص بنك الخرطوم بعض الفروع للعمل في الفترة المسائية وأيام السبت، تعمل الفروع المسائية من الساعة 8:30 مساءً حتى 10:30 مساءً، بينما تعمل فروع السبت من الساعة 11:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا.
خدمات إضافية وتواصل مع العملاء
يحرص بنك الخرطوم على توفير خدمات إضافية لتسهيل التعامل مع العملاء خلال شهر رمضان، بما في ذلك:
- خدمة العملاء عبر الهاتف وواتساب: يمكن للعملاء التواصل مع البنك عبر الاتصال الهاتفي أو تطبيق واتساب لتلقي الدعم والمساعدة.
- فتح حسابات جديدة عبر الإنترنت: يوفر البنك إمكانية فتح حسابات جديدة بسهولة باستخدام الرقم القومي، سواء عبر الموقع الرسمي أو بزيارة أحد الفروع.
نصائح للعملاء خلال رمضان
لضمان تجربة مصرفية سلسة خلال شهر رمضان، ينصح العملاء بما يلي:
- التأكد من مواعيد عمل الفرع المراد زيارته: نظرا لاختلاف مواعيد العمل بين الفروع، يفضل التحقق من المواعيد المحددة لكل فرع قبل الزيارة.
- استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية: لإنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة، ينصح بالاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية.
- التواصل مع خدمة العملاء عند الحاجة: في حالة وجود استفسارات أو مشكلات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات المتاحة للحصول على الدعم اللازم.
و يسعى بنك الخرطوم من خلال تعديل مواعيد عمله وتوفير خدمات إضافية إلى تلبية احتياجات عملائه خلال شهر رمضان المبارك، مع مراعاة أوقات الصيام والعبادة.