يعتبر تطبيق واتساب أحد أشهر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم، ولكن مثل أي وسيلة تواصل أخرى، قد يستغل في محاولات الاحتيال أو إرسال رسائل مزعجة وغير مرغوبة، وفي إطار الجهود المستمرة للحفاظ على أمان مستخدميه، يقدم واتساب مجموعة من النصائح والإرشادات التي تساعدك في التعرف على الرسائل المريبة وحمايتك منها.
علامات تدل على أن الرسالة مريبة
- إذا كانت الرسالة تحتوي على أخطاء لغوية غير معتادة فهذا قد يكون من إشارات الاحتيال.
- تجنب النقر على الروابط التي تشجعك على تنزيل تطبيقات جديدة أو تنشيط خصائص عبر رابط.
- إذا طلب منك المرسل مشاركة بياناتك الشخصية مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات المرور فهذا يعد أمرا مشبوها.
- إذا طلب منك إعادة توجيه الرسالة إلى الآخرين فهذا من ضمن أساليب الاحتيال.
- أي رسالة تطلب منك إرسال مال أو تهددك بدفع مبلغ مقابل استخدام واتساب تعد من الرسائل المريبة.
- بعض المحتالين يتظاهرون بأنهم أشخاص تعرفهم.
- مثل رسائل اليانصيب فرص العمل القروض أو الاستثمارات المربحة.
- قد يبدأ الشخص بالتواصل معك بشكل غير مباشر بهدف كسب ثقتك ثم يطلب منك معلومات شخصية.
أفضل الممارسات إذا تلقيت رسالة مريبة
- إذا شعرت أن الرسالة مشبوهة لا تقم بالنقر على أي رابط أو تنزيل تطبيقات.
- قبل فتح أي رابط أو ملف تحقق من مصداقيته باستخدام محركات البحث أو الأدوات الأمنية المتاحة.
- إذا كانت الرسالة مشبوهة أو تحتوي على معلومات مبالغ فيها تجنب إعادة توجيهها.
- إذا كانت الرسالة من شخص غير معروف يمكنك طرح سؤال شخصي أو إجراء مكالمة صوتية أو فيديو لتأكيد هويته.
- في حال كانت الرسالة مشبوهة يمكنك الإبلاغ عن المرسل وحظر الرقم لحماية نفسك.
أمثلة شائعة على عمليات الاحتيال عبر واتساب
- يتظاهر المحتالون بإقامة علاقة عاطفية معك ثم يطلبون منك أموالا بحجة قرض أو مساعدة مالية.
- قد تتلقى فرص عمل وهمية من محتالين يدعون أنهم مسؤولون في شركات معروفة بهدف الحصول على معلوماتك الشخصية أو المال كجزء من عملية التوظيف.
- يعرض المحتالون عليك فرص استثمارية زائفة بوعد بعوائد مرتفعة وميزات لا توجد مثل العملات المشفرة أو الأسهم بهدف خداعك ودفعك لإعطائهم أموالك أو بياناتك.
- يقوم المحتالون بانتحال هوية أصدقائك أو أفراد عائلتك أو حتى مشاهير لجعلهم يطلبون منك أموالا أو معلومات شخصية.