أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مبادرة “الشمولية الرقمية” لتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من الاستفادة من خدمات الضمان الاجتماعي بسهولة، دون الحاجة لزيارة المكاتب، تهدف المبادرة إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز الاستفادة من التقنيات الحديثة، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
خاص بكبار السن وذوي الإعاقة
تمكن مبادرة الشمولية الرقمية المستفيدين من التسجيل عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية.
- إدخال البيانات الأساسية، مثل الاسم ورقم الهوية والجوال.
- تعبئة البيانات الشخصية، بما في ذلك الدخل والحالة الاجتماعية والعنوان.
- تقديم الطلب إلكترونيا ومتابعته عبر المنصة.
- التواصل مع المختصين لاستكمال الإجراءات وضمان دقة المعلومات.
الهدف من خدمة الشمولية الرقمية
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إطلاق خدمة “الشمولية الرقمية”، المخصصة لمستفيدي الضمان الاجتماعي من كبار السن وذوي الإعاقة، بهدف تسهيل إجراءات التقديم وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
تسعى هذه الخدمة إلى تعزيز جودة حياة المستفيدين، عبر توفير حلول رقمية ميسرة تتيح لهم الحصول على الدعم بسهولة، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في دعم الفئات الأكثر احتياجا وتعزيز الشمول الاجتماعي.
مزايا خدمة الشمولية الرقمية
يتمتع المستفيدون من خدمة “الشمولية الرقمية” بعدد من المزايا التي تسهم في تسهيل إجراءات الحصول على الدعم، ومن أبرزها:
- التخلي عن المعاملات الورقية: تقليل الحاجة إلى المستندات الورقية وجعل الإجراءات أكثر كفاءة.
- التواصل السريع: إمكانية التقديم والاستفسار دون الحاجة لزيارة مقرات الوزارة.
- توفير الوقت والجهد: تساعد هذه الخدمة على تسهيل الإجراءات للمستفيدين، خاصة لمن يواجهون صعوبة في التنقل.
- تحقيق الشفافية: ضمان مراجعة دقيقة لطلبات الدعم وتحديد الاستحقاق بوضوح.