يعد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من أهم الخدمات التي يحتاجها العديد من المستخدمين لمتابعة استهلاكهم الشهري من خلال الإنترنت وفي هذا المقال سنتعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهري يناير وفبراير 2025 بالإضافة إلى الطرق المتاحة للقيام بذلك بسهولة.
فاتورة التليفون الارضي لشهر يناير وفبراير
توفر شركة المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الإلكتروني مما يتيح للمستخدمين متابعة الفاتورة في أي وقت:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.
- ابحث عن قسم خدمات العملاظ أو استعلام عن الفاتورة.
- أدخل رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنه في الخانة المخصصة.
- اختر شهر الفاتورة الذي ترغب في الاستعلام عنه (يناير أو فبراير 2025).
- اضغط على زر “استعلام” لعرض تفاصيل الفاتورة.
- تأكد من صحة البيانات المدخلة لتفادي أي أخطاء أثناء البحث.
- يمكنك طباعة الفاتورة أو حفظها بصيغة PDF للاحتفاظ بها.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيقات الهاتف المحمول
توفر شركة المصرية للاتصالات أيضًا تطبيقات للهاتف المحمول تسهل الاستعلام عن الفاتورة مباشرة من خلال الهاتف الذكي:
- قم بتحميل تطبيق “WE” من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
- بعد تثبيت التطبيق قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
- اختر خيار “الفاتورة” من واجهة التطبيق.
- أدخل رقم التليفون الأرضي الخاص بك في المكان المخصص.
- اختر الشهر الذي ترغب في معرفة تفاصيل فاتورته (يناير أو فبراير 2025).
- اضغط على “استعلام” لعرض الفاتورة.
- يمكنك دفع الفاتورة مباشرة من خلال التطبيق باستخدام الطرق المتاحة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر الهاتف
بالإضافة إلى الطرق الإلكترونية، يمكن الاستعلام عن الفاتورة عبر الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء:
- اتصل برقم خدمة العملاء 111 من خطك الأرضي.
- اختر اللغة التي ترغب في التحدث بها (العربية أو الإنجليزية).
- اتبع التعليمات الصوتية لاختيار خيار “الاستعلام عن الفاتورة”.
- أدخل رقم التليفون الأرضي الخاص بك عند المطالبة.
- قم بتحديد الشهر الذي ترغب في معرفة الفاتورة الخاصة به (يناير أو فبراير 2025).
- سيتم تزويدك بالتفاصيل الخاصة بالفاتورة من خلال الخدمة الصوتية.