بين الخبير التقني سالم الدلبحي كيفية تحديث بيانات عدادات الكهرباء والمياه للمستأجرين أو الملاك قبل يوم واحد من انتهاء المهلة المحددة، مؤكدا على ضرورة إتمام هذه العملية لتفادي أي تبعات مستقبلية، ونستعرض في الفقرات التالية طريقة تحديث عدادات الكهرباء والمياه من خلال تطبيق “توكلنا”.
تحديث عدادات الكهرباء والمياه
شرح الدبلحي طريقة تحديث العدادات من خلال تطبيق “توكلنا”، وذلك في فيديو قصير نشره عبر صفحته الرسمية على منصة التواصل الاجتماعي “X”، وأشار إلى:
- فتح تطبيق توكلنا على جهازك.
- ادخل إلى قسم الخدمات في التطبيق، ثم اكتب “توثيق” في مربع البحث لتصل إلى الميزة المطلوبة بسرعة.
- تفعيل الخدمة لتظهر لك معلومات العداد، وإذا كنت غير متأكد من مكانه اضغط على “موقع العداد” للاطلاع على الخريطة.
- حدد علاقتك بالعداد من الخيارات المتاحة: مستأجر أو مالك أو مستفيد غير مستأجر.
- انقر على خيار الإقرار والموافقة على المعلومات.
- ستظهر رسالة تؤكد إرسال ردك إلى الشركة.
أهمية تحديث العدادات قبل انتهاء المهلة
- وشدد الدبلحي على ضرورة إكمال هذه العملية في الوقت المحدد لتفادي أي مشاكل أو انقطاع في الخدمات، مشيرا إلى أن العملية لا تستغرق سوى بضع دقائق وأنها تساهم في تعزيز التواصل بين المستفيد والشركة المشغلة للعداد.
- كما أنهى حديثه بالتوضيح أنه بعد إكمال الخطوات، ستتلقى رسالة من الشركة السعودية للكهرباء تؤكد لك تحديث بيانات العداد.