من أبرز التساؤلات التي تستقبلها إدارة برنامج الضمان المطور عبر صفحتها على الإنترنت هو طريقة الاستعلام عن دعم وأهلية الضمان الاجتماعي، حيث يوفر البرنامج الكثير من الخدمات للتسهيل على المستفيدين ومن أهمها خدمة الاستعلام، وذلك من أجل تحقيق هدف إطلاق هذا البرنامج وهو توفير دخل شهرى ثابت للمستفيد والذي يعد دعم من المملكة السعودية للمواطن لتلبية جميع احتياجاته الضرورية واليومية، لذلك وضعت الوزارة المسؤولة بعض الشروط التي يمكن بعد دراستها والتأكد منها قبول الطلب بشكل أسرع.
خطوات الاستعلام عن دعم الضمان المطور
كشفت الموارد البشرية في المملكة السعودية الكثير من الأمور ومنها كيفية الاستعلام ويتم من خلال الموقع الرسمي الخاص بها، حيث حددت خطوات وشروط بعد تنفيذها يتم إنجاز الخدمة بشكل سريع، وتتمثل هذه الخطوات في:
- الوصول الى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
- يتم تسجيل الدخول ثم الانتقال إلى زر برامج الدعم.
- الضغط على برنامج الضمان الإجتماعي المطور.
- اضغط على البرنامج والانتقال إلى خيار الأهلية والاستحقاق.
- إدخال بيانات المستخدم والتي تشمل الاسم و رقم الهوية.
- التأكد من البيانات المدخلة قبل الضغط على زر استعلام.
- تظهر كل التفاصيل بخصوص دعم الضمان المطور.
كيف يتم تقديم طلب اعتراض على أهلية البرنامج؟
يسمح نظام الضمان الاجتماعي بإمكانية الحصول على طلب اعتراض عن نتيجة الأهلية إذا تم رفض الطلب، حيث أعلنت الجهات المختصة في البرنامج أنه يمكن تقديم طلب اعتراض خلال 90 يوم فقط منذ ظهور النتيجة، وتتمثل خطوات تقديم الطلب في الآتي:
- الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية السعودية.
- الضغط على برنامج الضمان الإجتماعي.
- انقر على زر نتائج الأهلية.
- إدخال رقم الهوية الخاص.
- بعد ذلك تظهر صفحة جديدة تشمل أن المستخدم غير مؤهل وتظهر أسباب عدم التأهيل.
- الانتقال إلى زر تقديم اعتراض.
- رفع المستندات المطلوبة لاستكمال إجراء تقديم الطلب.
- مراجعة البيانات المدخلة والتأكد منها.
- انقر على زر إرسال الطلب، تقوم الجهات المختصة بمراجعة الطلب وسوف يتم التواصل مع المستخدم.
- يمكن متابعة الطلب عن طريق رابط الوزارة.