أعلنت وزارة الشؤون الاجتماعية في تونس عن النتائج النهائية للنسخة الثانية من المقياس الوطني لجودة الخدمات الإدارية لعام 2024، وذلك في إطار سعي الحكومة المستمر لتحسين مستوى الخدمات العامة وتعزيز كفاءتها، ويعتبر هذا المقياس جزءا أساسيا من استراتيجية شاملة تهدف إلى تحسين فعالية المؤسسات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الإدارية بأعلى مستويات الجودة.
تمثل هذه الخطوة خطوة جديدة نحو تحسين الشفافية والكفاءة في القطاع الإداري التونسي، ومن خلال اعتماد تقنيات رقمية حديثة مع تخصيص ميزانية كبيرة لدعم وتطوير هذا القطاع المهم، وتؤكد هذه المبادرة التزام الحكومة التونسية بتحقيق التطوير المستمر في تقديم الخدمات العامة، بما يواكب تطلعات المواطنين، ومن خلال هذا المقال سنوضح كيفية الاستعلام عن نتائج المقياس الوطني.
كيفية الاستعلام عن نتائج المقياس الوطني
في بيان رسمي صادر عن وزارة الشؤون الاجتماعية، تم الإعلان عن النتائج النهائية للنسخة الثانية من المقياس الوطني لجودة الخدمات الإدارية لعام 2024، ولتيسير الوصول إلى نتائج المقياس الوطني، قامت وزارة الشؤون الاجتماعية بإطلاق منصة إلكترونية متاحة للمواطنين للاستعلام عن النتائج، وللاطلاع على النتائج، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الشؤون الاجتماعية عبر الرابط المخصص.
- يوجد هذا القسم أسفل الصفحة الرئيسية للموقع.
- قم بالنقر على الإعلان المخصص للنتائج النهائية للمقياس الوطني.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على كافة المعلومات والتقارير المتعلقة بالنتائج.
- يمكنك تحميل النتائج بصيغة PDF أو طباعتها للاحتفاظ بها.
التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات الإدارية
تعتبر هذه الخطوة جزءا من خطة استراتيجية أوسع تهدف إلى تحديث وتطوير القطاع الإداري في تونس، ومن خلال هذا المقياس، تسعى الحكومة إلى:
- تعزيز الكفاءة والشفافية.
- رفع مستوى رضا المواطنين عن الأداء الحكومي.
- هذه المبادرة تمثل دليلا على التزام الحكومة التونسية بالابتكار واستخدام التكنولوجيا لتقديم خدمات أكثر تطورا، مما يعكس حرصها على تلبية احتياجات المواطنين وبناء مستقبل إداري أكثر تطورا.
من خلال هذه الإجراءات تثبت تونس قدرتها على استخدام التقنيات الحديثة لتحقيق التطوير في جميع المجالات، وخاصة في القطاع الإداري الذي يعد حجر الزاوية لأي عملية إصلاحية.