قامت الشركة المصرية للاتصالات بالإعلان عن توفير خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها، وهذا ليتم تسهيل عملية الإطلاع على الفواتير ودفعها بشكل إلكتروني.
ويأتي ذلك الأمر ضمن سعي الشركة لتقديم خدمات متميزة لعملائها، إلى جانب توفير طرق سهلة من أجل تسديد الفواتير دون الحاجة لزيارة أي فرع من الفروع وبذل الوقت والجهد، تابعوا معنا السطور القادمة.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
تستطيع الاستعلام عن فاتورة الأرضي عبر الخدمات المتاحة عن طريق الإنترنت في موقع الشركة المصرية للاتصالات WE، الذي يمكنك من الحصول على فرصة للاستعلام عن الفواتير المستحقة للعملاء بكل الأنظمة وسدادها بشكل إلكتروني.
أعلنت الشركة عن إصدار فاتورة التليفون الأرضي الجديدة لذلك الشهر وهو يوم الاثنين الموافق 14 أكتوبر 2024، وتكون فترة سدادها لمدة شهر كامل وهذا دون أن يتم دفع أي غرامة تأخير أو دفع أي رسوم اضافية.
والجدير بالاشارة أن الشركة سوف تعمل على تحويل تليفون المستخدم إلى استقبال فقط لمدة شهر آخر، حيث تبدأ بتطبيق غرامات التأخير بداية من يوم 14 نوفمبر القادم.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
توفر الشركة المصرية للاتصالات أكثر من من أجل إن يتم الاستعلام عن الفاتورة، ومن أهم تلك الطرق ما يلي:
- يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.
- تستطيع التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 111 في حالة وجود أي استفسار أو شكوى موجودة.
- تستطيع الاستعلام عن طريق التطبيق الخاص بالشركة المصرية للاتصالات على الهاتف المحمول.
خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي
- تقوم بزيارة الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.
- ثم إدخال كود المحافظة التابع لها.
- يتم كتابة رقم التليفون الأرضي حتي تقوم بالاستعلام عن الفاتورة.
- ثم يتم الضغط على أيقونة السداد واتباع إجراءات الدفع الإلكتروني.
الموعد الأخير لسداد فاتورة الأرضي
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات في إصدار فواتير الخط الأرضي لشهر أكتوبر الحالى بداية من يوم الرابع عشر من أكتوبر حيث تستمر فرصة السداد الى آخر شهر أكتوبر وهذا دون فرض أي غرامات مالية.
يستمر حتى يوم 14 نوفمبر القادم وتشدد الشركة على أهمية سداد الفواتير المتراكمة على العميل، وهذا لأن أي تأخير قد يعرض العميل للقيام بدفع غرامة قد تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة الشهرية.