تسمح الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية للمواطنين بتقديم اعتراضات على المخالفات المرورية خلال 30 يومًا من تاريخ حدوث المخالفة، كما توفر وزارة الداخلية طريقة سهلة وسريعة لتقديم هذه الاعتراضات عبر منصة أبشر الإلكترونية، التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، مما يسهل عليهم إتمام معاملاتهم دون الحاجة للذهاب شخصيًا إلى الجهات التابعة للوزارة، ويمكن من خلال منصة أبشر الاستعلام عن المخالفات ودفع الغرامات أيضًا.
خطوات تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر
إذا قام المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية بارتكاب مخالفة مرورية لم يقم بها، أو إذا تم تسجيل المخالفة عن طريق الخطأ فإن لديهم الفرصة لتقديم اعتراض على تلك المخالفات، ويتوجب على المتقدمين اتخاذ الإجراءات اللازمة خلال فترة زمنية محددة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة، وللبدء في عملية تقديم الاعتراض، يجب على المستخدمين اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية عبر منصة أبشر.
- قم بالدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- الانتقال إلى قسم خدماتي للبدء في خطوات تقديم الاعتراض.
- اختيار خدمة المرور للتوجه إلى الخدمات المرتبطة بمخالفات المرور.
- اختيار رمز مخصص لتقديم الشكاوى المتعلقة بالمخالفات المرورية.
- اختيار المخالفة التي يريد الاعتراض عليها من القائمة المتاحة.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم المخالفة وتفاصيل دقيقة لسبب الاعتراض.
- إذا كانت هناك أي وثائق أو دلائل تؤيد الاعتراض، ينبغي إضافتها مع الطلب.
- قبول الشروط والأحكام بعد مراجعتها بعناية.
- النقر على زر إرسال الطلب لإتمام العملية.
شروط تقديم الطعون على المخالفات المرورية 1446
تحدد الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط والضوابط التي يجب اتباعها لضمان قبول الاعتراض، وتهدف هذه الشروط إلى تنظيم الإجراءات والتأكد من أن الاعتراضات مستندة إلى أسس واضحة وأدلة متينة، من بين الشروط الأساسية اللازمة لتقديم اعتراض ناجح، تأتي الشروط على النحو التالي:
- تقديم الاعتراض عبر منصة أبشر للخدمات المرورية الإلكترونية.
- تقديم الاعتراض خلال فترة زمنية محددة وغالبًا ما تكون 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة، حيث إن التأخير في تقديم الاعتراض بعد هذه الفترة سيؤدي إلى رفضه بشكل تلقائي.
- تقديم براهين تدعم وجهة نظره، سواء كانت صورًا لموقع المخالفة تثبت عدم حدوثها أو تقارير فنية تشرح الخطأ في تسجيل المخالفة.
- يجب أن تكون دوافع الاعتراض واضحة ومفصلة، بحيث تبرز بدقة طبيعة الخطأ الذي وقع أثناء تسجيل المخالفة والأسباب التي تدعو للاعتقاد بعدم صحتها.
- متابعة حالة طلبه من خلال منصة أبشر للاطلاع على آخر المستجدات ومعرفة القرار النهائي المتعلق بالاعتراض.