طريقه الاستعلام عن الفواتير عبر منصة ناجز توفر الوزارة مركز اتصال يعمل على مدار الساعة للرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالخدمة ويمكن الوصول إليه عبر الرقم الموحد أو عبر الدردشة المباشرة داخل منصة ناجز، كما يمكن التوجه إلى أقرب فرع من فروع وزارة العدل في حال تعذرت عملية الاستعلام إلكترونيًا، وتهدف الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى ترسيخ مفهوم العدالة الذكية وتمكين الأفراد من متابعة شؤونهم القضائية باستقلالية وسرعة وشفافية.
طريقة استخدام الخدمة على منصة ناجز
يستطيع المستخدم الدخول إلى منصة ناجز من خلال الرابط الرسمي https://new.najiz.sa باستخدام متصفح الإنترنت ثم اختيار أيقونة “التنفيذ” من الواجهة الرئيسية ثم النقر على خيار “استعلام عن فاتورة تنفيذ” بعدها يُطلب من المستخدم إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة مع رمز التحقق المرئي ثم الضغط على زر “بحث” لتظهر على الفور كافة التفاصيل المرتبطة بالفاتورة مثل رقم الطلب والمبلغ المستحق وجهة التنفيذ والحالة الحالية للطلب مما يوفر الوقت والجهد ويضمن الخصوصية الكاملة للبيانات.
مزايا الخدمة الجديدة وسرعة الأداء
توفر خدمة الاستعلام عن الفواتير عبر ناجز تجربة استخدام مرنة وسريعة حيث يمكن للمستفيد إتمام العملية في أقل من دقيقة دون الحاجة لتسجيل الدخول أو إدخال معلومات معقدة، كما يتم تحديث بيانات الفواتير بشكل لحظي مما يضمن اطلاع المستخدم على أحدث التفاصيل الخاصة بمبالغ التنفيذ، وتشمل الخدمة الفواتير الصادرة ضد الأفراد أو المؤسسات على حد سواء، مما يعزز الشفافية ويمنح المستخدم أداة فعالة لمتابعة وضعه المالي القضائي.
أمان البيانات وموثوقية المنصة
تتم معالجة البيانات ضمن بيئة إلكترونية مؤمنة بالكامل حيث تعتمد منصة ناجز على أنظمة تشفير متقدمة وبروتوكولات أمنية معتمدة دوليًا لضمان سرية المعلومات، كما تخضع المنصة لإشراف مباشر من وزارة العدل ويتم تطويرها دوريًا بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا، وتعتبر ناجز اليوم من بين أبرز المنصات العدلية في المنطقة نظرًا لسهولة استخدامها وتكامل خدماتها التي تخدم جميع فئات المجتمع.