أعلنت المديرية في المغرب عن طريقة حجز المواعيد الإلكتروني المخصص للحصول على البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، حيث يمكن هذا النظام المواطنين من تقديم طلبات الحصول على البطاقة أو تجديدها أو تعديل معلوماتها دون الحاجة إلى التنقل المسبق إلى مراكز الشرطة، وتأتي هذه الخدمة ضمن استراتيجية وطنية ترمي إلى تحديث الإدارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز ثقة المرتفقين في المرافق العمومية.
طريقة الحجز عبر بوابة cnie maroc ma
للحصول على موعد يجب على المعني بالأمر الدخول إلى البوابة الرسمية عبر الرابط www.cnie.ma ثم اختيار نوع الطلب سواء كان إصدارًا لأول مرة أو تجديدًا أو تغييرا للعنوان أو معلومات الهوية ثم يتم تعبئة الاستمارة الإلكترونية التي تتضمن معلومات شخصية مثل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد ورقم البطاقة الحالية إن وجدت والعنوان ومكان الإقامة ثم يُحدد مركز الإيداع المرغوب فيه حسب المدينة مع اختيار التاريخ والساعة المناسبة، وبعد التأكيد يتم طباعة الوصل الذي يُستعمل لاحقًا عند التوجه إلى مركز الأمن الوطني.
الوثائق المطلوبة حسب نوع الطلب
بالنسبة للطلب الأول يجب تقديم نسخة من عقد الازدياد وصورة فوتوغرافية حديثة ونسخة من دفتر الحالة المدنية أو سجل الأسرة، أما في حالة التجديد فيجب إحضار البطاقة الوطنية المنتهية أو الموشكة على الانتهاء مع مستند يبرر التغيير إن وُجد مثل شهادة السكنى أو عقد الزواج، كما يُطلب الحضور الشخصي للمعني بالأمر إلى المركز المختار في الوقت المحدد لإتمام البصمات والتقاط الصورة الرقمية التي ستُعتمد في البطاقة النهائية.
مزايا الحجز المسبق عبر الإنترنت
يعد نظام الحجز الإلكتروني وسيلة فعالة لتقليل الازدحام داخل المراكز الأمنية وتنظيم تدفق المرتفقين بشكل مريح وسلس كما يُمكّن المواطن من اختيار التوقيت الأنسب له دون الحاجة للانتظار الطويل أو الوقوف في الطوابير، وتتيح المنصة أيضًا إمكانية تعديل الموعد أو إلغائه في حال تعذر الحضور كما يتم إشعار المستخدم بتفاصيل الموعد عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني للتأكيد.
تتم جميع العمليات داخل بوابة cnie عبر اتصال آمن ومشفّر يضمن حماية المعطيات الشخصية للمستخدمين، كما أن المنصة مصممة بواجهة بسيطة تُناسب مختلف الأعمار والفئات، وتخضع لتحديثات دورية لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، وتعمل فرق الدعم التابعة للمديرية العامة للأمن الوطني على توفير المساعدة التقنية من خلال أرقام الاتصال أو البريد الإلكتروني المخصص للاستفسارات مما يكرس توجه المملكة نحو رقمنة شاملة للإدارة العمومية.