يعد برنامج الضمان الاجتماعي المطور أحد أهم المبادرات التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية ويهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المحدود وتحسين مستوى المعيشة بما يتوافق مع مستهدفات رؤية 2030 وقد يحدث أحيانا أن يتم رفض طلب التسجيل في البرنامج أو إيقاف الدعم لأسبابمعينة، مما يدفع بعض المستفيدين إلى تقديم اعتراض على القرار.
لضمان الشفافية والعدالة أتاحت الوزارة خدمة الاعتراض الإلكتروني بطريقة سهلة ومنظمة وفيما يلي نستعرض خطوات تقديم اعتراض على قرار الضمان المطور 1446 بالإضافة إلى الشروط والنصائح المهمة لضمان قبول الطلب.
خطوات تقديم اعتراض على قرار الضمان المطور:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية
عبر الرابط الرسمي:
https://sbis.hrsd.gov.sa - تسجيل الدخول إلى حسابك
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق ثم انقر على تسجيل الدخول.
- الانتقال إلى “الطلبات” أو “الأهلية والاستحقاق”
من الصفحة الرئيسية اختر تبويب الأهلية والاستحقاق وستظهر تفاصيل قرار الأهلية وحالة الطلب. - اختيار “تقديم اعتراض”
إذا كان الطلب غير مؤهل ستجد بجانبه خيار تقديم اعتراض انقر عليه. - تحديد سبب الاعتراض
- اختر السبب المناسب من بين الخيارات المتاحة مثلا: دخل غير صحيح، عدد أفراد الأسرة غير دقيق إلخ.
- يمكنك إرفاق مستندات تدعم موقفك مثل تعريف راتب عقد إيجار أو شهادة طبية.
- تأكيد وتقديم الاعتراض
بعد مراجعة المعلومات اضغط على تقديم وسيتم إرسال طلبك للمراجعة من قِبل المختصين في الوزارة.
المدة الزمنية لمعالجة الاعتراض
عادةً تستغرق معالجة الاعتراض ما بين 15 إلى 30 يوما وقد يطلب من المتقدم توفير مستندات إضافية خلال هذه الفترة.
نصائح لقبول الاعتراض
- التأكد من صحة البيانات المدخلة في الحساب الشخصي.
- رفع جميع المستندات المطلوبة بشكل واضح وحديث.
- متابعة حالة الطلب بانتظام من خلال المنصة.
- الرد على أي طلبات توضيحية من الجهة المختصة دون تأخير.
تقديم اعتراض على قرار الضمان المطور 1446 هو حق مكفول لكل مستفيد تم رفضه أو إيقافه ويمكن تقديمه إلكترونيا بسهولة ويعد ذلك جزءا من حرص الدولة على تحقيق العدالة وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.