وفرت الحكومة المصرية وسيلة إلكترونية ميسرة للاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة عبر الرقم القومي، ضمن جهودها لدعم ذوي الهمم وتقديم تسهيلات شاملة تمكنهم من التمتع بحقوقهم وخدماتهم بسهولة ودون عناء الانتظار في المصالح الحكومية، وقد أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي رسميا عن إطلاق رابط مخصص لهذا الغرض، حيث يمكن للمواطنين من ذوي الإعاقة متابعة حالة طلبهم أو استخراج البطاقة إلكترونيا بخطوات بسيطة.
مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الاحتياجات الخاصة
تعد البطاقة أداة هامة تمكن ذوي الإعاقة من الحصول على العديد من التسهيلات الحكومية، أبرزها:
- الحق في امتلاك سيارة مجهزة بسعر مدعوم.
- توفير سكن ملائم لحالتهم الصحية.
- الحصول على خصومات في المواصلات العامة ووسائل النقل.
- الأولوية في التعيين ضمن الوظائف الحكومية المخصصة لهم.
- إعفاءات جمركية وضريبية في بعض المعاملات.
رابط الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة
للاستعلام يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط المباشر، وبعد ذلك يتم اتباع الخطوات التالية:
- إدخال الرقم القومي الخاص بالشخص المتقدم.
- اختيار خيار “الاستعلام عن الطلب”.
- الضغط على زر “بحث” لمعرفة حالة الطلب أو البطاقة.
الأوراق المطلوبة للحصول على البطاقة
أعلنت وزارة التضامن أن على المتقدم تجهيز المستندات التالية:
- صورة شخصية حديثة مقاس 4×6.
- نسخة أصلية من شهادة الميلاد مع ثلاث صور منها.
- تقرير طبي معتمد يتم إرساله عبر الموقع الإلكتروني عقب إجراء الكشف.
طريقة الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة
تمر عملية استخراج البطاقة بعدة مراحل، تبدأ من حجز موعد للكشف الطبي عبر موقع وزارة الصحة، ثم يليها ما يلي:
- إجراء الكشف الطبي من خلال لجنة معتمدة لتحديد نوع الإعاقة.
- اعتماد التقرير الطبي ورفعه إلكترونيًا إلى وزارة التضامن.
- تسجيل المواطن على موقع وزارة التضامن للحصول على موعد الكشف الوظيفي.
- بعد تأكيد درجة الإعاقة يتم اعتماد البيانات.
- إصدار البطاقة وإرسالها إلى عنوان المواطن المسجل.
خدمة إلكترونية تهدف إلى الدمج والدعم
تهدف هذه الخدمة الرقمية إلى تسهيل إجراءات إصدار البطاقة وتوفير الوقت والجهد لذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى دعمهم بكافة الوسائل الممكنة لضمان اندماجهم الفعلي في المجتمع، وتحقيق العدالة الاجتماعية التي تضمن لكل مواطن حقوقه كاملة دون تمييز.