الخدمة قبل السؤال.. الحجاج يعبّرون عن رضا شبه تام بنسبة 97.7% عن الرعاية الصحية في موسم الحج

في موسم الحج هذا العام عبر الحجاج عن رضا شبه تام بنسبة 97.7% عن الرعاية الصحية التي قدمت لهم وفقاً للتقارير الرسمية الصادرة عن وزارة الصحة السعودية، ويعد هذا الإنجاز انعكاساً لجهود المملكة المستمرة في توفير أفضل الخدمات الطبية والرعاية الصحية لضيوف الرحمن مما يضمن أداء مناسكهم في أجواء آمنة وصحية.

خدمات طبية متكاملة للحجاج

شهد موسم الحج 1446 هـ توفير منظومة طبية متكاملة شملت أكثر من 185 مستشفى ومركزاً صحياً متنقلاً وثابتاً في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، وتنوعت الخدمات بين الرعاية الأولية وخدمات الطوارئ والعمليات الجراحية الدقيقة بالإضافة إلى توفير خدمات الرعاية الحرجة وخدمات الرعاية الصحية المنزلية، وقد أكدت وزارة الصحة أن الحجاج يعبرون عن رضا شبه تام بنسبة 97.7% عن الرعاية الصحية بعد تلقيهم الخدمات الطبية من خلال الفرق المنتشرة في المشاعر والمستشفيات التي تم تجهيزها بأحدث التقنيات الطبية والمعايير العالمية.

جهود استثنائية لإنجاح موسم الحج صحياً

الحجاج يعبرون عن رضا شبه تام بنسبة 97.7% عن الرعاية الصحية في موسم الحج وهذا يعكس الثقة الكبيرة في قدرات المملكة الطبية والتنظيمية، ويمثل هذا النجاح خطوة مهمة نحو تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 التي تضع راحة ورفاهية ضيوف الرحمن على رأس أولوياتها ولم يأتي هذا الرضا المرتفع من فراغ فقد تم تكثيف الجهود الصحية هذا الموسم حيث نفذت حملات توعوية وإرشادية بـ 14 لغة لضمان وصول المعلومات الصحية السليمة إلى جميع الحجاج، كما وفرت الوزارة خدمة التطبيب عن بعد وعيادات متخصصة للحجاج من ذوي الأمراض المزمنة وكبار السن، وتعليقاً على ذلك أوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة أن “الوصول إلى نسبة 97.7% من رضا الحجاج عن الرعاية الصحية يعد شهادة نجاح حقيقية لجميع الكوادر الطبية التي عملت بلا كلل لضمان موسم حج آمن صحياً وخالي من الأوبئة”.

إشادة دولية بالتجربة الصحية السعودية في الحج

أشادت العديد من الوفود الصحية الدولية المشاركة في موسم الحج بمستوى الخدمات الصحية المقدمة، مؤكدين أن الحجاج يعبرون عن رضا شبه تام بنسبة 97.7% عن الرعاية الصحية نتيجة التخطيط الدقيق والتجهيزات الاستباقية التي نفذتها المملكة، كما سجلت وزارة الصحة إجراء أكثر من 35 ألف زيارة طبية وتنفيذ آلاف العمليات الجراحية والإجراءات الإسعافية في وقت قياسي، مع تقديم الخدمات الصحية النفسية والدعم الاجتماعي للحجاج.

رؤية مستقبلية لتعزيز الخدمات الصحية في الحج

أكدت وزارة الصحة أن الحفاظ على رضا الحجاج بهذا المستوى المرتفع يتطلب استدامة الجهود وتطوير الخدمات عامًا بعد عام، وتخطط المملكة لتعزيز منظومة الصحة الرقمية وتوسيع خدمات الذكاء الاصطناعي لضمان تقديم رعاية طبية استباقية وفق أعلى المعايير، فالحجاج يعبرون عن رضا شبه تام بنسبة 97.7% عن الرعاية الصحية في موسم الحج يعكس الثقة الكبيرة في قدرات المملكة الطبية والتنظيمية، ويمثل هذا النجاح خطوة مهمة نحو تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 التي تضع راحة ورفاهية ضيوف الرحمن على رأس أولوياتها.