أعلن الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي (CNOPS) بالمغرب عن إطلاق البوابة الرقمية الجديدة لعام 2025، التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات المتعلقة بالتغطية الصحية، وتسهيل الوصول إلى الخدمات إلكترونيا لجميع المنخرطين وذوي الحقوق، وقد تم اعتماد هذا النظام الرقمي الجديد لمواكبة التطور التكنولوجي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للموظفين والمتقاعدين وأفراد أسرهم.
أبرز الخدمات المتاحة على موقع كنوبس 2025
يوفر موقع كنوبس الجديد مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهل على المؤمنين متابعة ملفاتهم وحالة التأمين الصحي، ومن أبرزها:
- متابعة معالجة الملفات الطبية وتعويضات التأمين.
- تحميل وطباعة استمارات طلب التعويض الصحي.
- تحديث أو تعديل المعلومات الشخصية والعائلية.
- التحقق من حالة الاشتراك أو توقيف الخدمة.
- إرسال استفسارات وشكاوى بشكل إلكتروني مباشر.
- تحميل الوثائق الرسمية والنماذج المعتمدة من CNOPS.
الحالات التي تتطلب التسجيل لأول مرة في موقع كنوبس
أوضح الصندوق أن التسجيل على المنصة ضروري في ثلاث حالات رئيسية:
- عند التوظيف لأول مرة في الإدارات العمومية أو الجماعات الترابية.
- في حالة الترمل أو التيتم بالتزامن مع الحصول على معاش.
- للمستفيدين الجدد من خدمات الصندوق بموجب قرارات إدارية خاصة.
الوثائق المطلوبة لإتمام التسجيل الأولي
لتفعيل الحساب لأول مرة على الموقع يجب إرفاق المستندات التالية:
- استمارة تسجيل معبأة وموقعة من جهة العمل أو مؤسسة التقاعد.
- نسخة واضحة من بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية.
- صورة شخصية حديثة.
- شهادة تعريف بنكي أو شيك ملغى يوضح رقم الحساب المصرفي.
الفئات المستفيدة من خدمات كنوبس 2025
تشمل خدمات كنوبس الإلكترونية الفئات التالية:
- الموظفون العموميون المنخرطون في النظام السابق للتغطية الصحية.
- المتقاعدون الخاضعون لنظام التأمين الإجباري الأساسي.
- ذوو الحقوق من أفراد الأسرة مثل الزوج أو الزوجة والأبناء.
- بعض الفئات الاستثنائية بموجب القوانين المعتمدة.
تجدر الإشارة إلى أن الولوج إلى المنصة الجديدة مجاني بالكامل، ولا يتطلب دفع أي رسوم، كما توقفت بعض المدن الكبرى عن استقبال الملفات الورقية، لذلك ينصح بتحديث البيانات لتجنّب توقف مؤقت في صرف التعويضات الصحية.