أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في السعودية عن آلية ميسرة تتيح للمواطنين استخراج سجل الأسرة بدل فاقد أو تالف بطريقة إلكترونية سهلة وآمنة عبر منصة أبشر، ويهدف هذا الإجراء إلى تمكين الأفراد من استعادة الوثائق الرسمية الأساسية دون الحاجة للانتظار أو الحضور الشخصي في أغلب الحالات مع ضمان الحفاظ على الخصوصية والدقة في البيانات.
خطوات استخراج سجل الأسرة بدل فاقد عبر أبشر 1446
يمكن لأي مواطن فقد سجل الأسرة أن يستخرج بدلًا عنه خلال دقائق باستخدام منصة أبشر للخدمات الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر عبر الرابط الرسمي absher.sa.
- اختيار أبشر أفراد ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- التوجه إلى خدمات الأحوال المدنية من القائمة الرئيسية.
- اختيار خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- تحديد نوع الوثيقة المفقودة وهي سجل الأسرة.
- تعبئة نموذج البيانات المطلوبة بدقة.
- تأكيد الطلب وتحديد سبب الفقد أو التلف.
- بعد الإبلاغ، العودة إلى خدمات الأحوال واختيار طلب إصدار بدل فاقد.
- تحديد العنوان الوطني الذي سيتم توصيل السجل إليه من خلال البريد السعودي.
شروط ومتطلبات الحصول على سجل الأسرة بدل فاقد
قبل التقديم على سجل الأسرة بدل فاقد، يجب التأكد من توافر بعض الشروط لضمان قبول الطلب دون تأخير:
- أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة أو ولي الأمر.
- توفر حساب فعال على منصة أبشر باسم مقدم الطلب.
- الإبلاغ عن فقدان السجل قبل تقديم طلب الإصدار الجديد.
- عدم وجود طلب سابق لم يتم استلامه أو إلغاؤه.
- توفر عنوان واصل وطني مفعل للتوصيل.
- أن تكون بيانات الأسرة محدثة في نظام الأحوال.
استلام سجل الأسرة بعد التقديم إلكترونيا
بمجرد الانتهاء من تقديم الطلب بنجاح، تتم طباعة سجل الأسرة الجديد وإرساله للمستفيد بطريقة منظمة وآمنة:
- تتم طباعة السجل الجديد خلال فترة لا تتجاوز 5 أيام عمل.
- يتم توصيل الوثيقة عبر البريد السعودي إلى العنوان الوطني.
- تصل رسالة نصية للمستفيد عند شحن الوثيقة مع رقم التتبع.
- يجب استلام الوثيقة شخصيًا أو من قبل المفوض إن لزم الأمر.
- في حال تأخر الاستلام، يمكن متابعة الحالة من خلال أبشر.
- يتم حفظ نسخة إلكترونية مؤقتة داخل أبشر للمراجعة.