تعتبر خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر نقلة نوعية في التعامل مع مثل هذه الحالات الطارئة حيث تتيح هذه الخدمة تقديم بلاغ إلكتروني في أي وقت ومن أي مكان مما يضمن الحفاظ على البيانات الشخصية وتقليل فرص استغلال الجواز المفقود لأغراض غير مشروعة الخدمة متاحة من خلال منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية وهي منصة موثوقة وواسعة الاستخدام تغطي العديد من الخدمات الحكومية.
خطوات استخدام خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر
للتقديم في خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر من خلال منصة أبشر يجب اتباع الخطوات الآتية:
- أولا الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحساب أبشر الخاص بك.
- بعد الدخول يتم الانتقال إلى قائمة الخدمات.
- ثم يتم اختيار خدمات الجوازات، ثم يتم الضغط على الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- تحديد نوع الوثيقة المفقودة وهي جواز السفر.
- تعبئة البيانات المطلوبة مثل رقم الجواز وتاريخ الفقد ومكان الفقد وتأكيد صحة البيانات، ثم إرسال البلاغ.
بمجرد تقديم البلاغ يتم تسجيله بشكل رسمي في النظام ويمكن للمستخدم متابعة حالة البلاغ عبر نفس المنصة، كما يتم تعليق صلاحية الجواز المفقود فورا مما يمنع أي استخدام غير قانوني له.
شروط الاستفادة من خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر
للاستفادة من خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر من خلال أبشر يجب توفير الشروط التالية
- يجب أن يكون للمستخدم حساب مفعل على منصة أبشر.
- يشترط أن يكون الجواز المفقود صادر من المملكة العربية السعودية.
- لا يمكن تقديم بلاغ عن جواز سفر غير مفقود أو تم إيجاده لاحقا إلا بعد إلغاء البلاغ السابق.
- يجب تقديم البلاغ خلال مدة زمنية معقولة من فقدان الجواز لتفادي أي مساءلة قانونية.
- لا يمكن استخدام الخدمة في حال وجود بلاغ سابق لم يتم التعامل معه.
تعتبر خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر أداة رقمية فعالة لحماية الحقوق وتسهيل التعاملات الرسمية، كما أنها تسهم في تقليل العبء على المراجعين وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في تسريع التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية مبتكرة وعالية الكفاءة ومن المهم التنويه إلى أن هذه الخدمة لا تغني عن الخطوة التالية وهي التقديم على طلب إصدار جواز سفر بديل والتي تتم كذلك من خلال منصة أبشر بعد الانتهاء من الإجراءات القانونية اللازمة.