توفر الحكومة السعودية طرقا إلكترونية مبسطة تساعد المواطنين والمقيمين في معرفة تفاصيل المخالفات المرورية برقم اللوحة الخاصة بهم دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية بشكل مباشر ويأتي ذلك ضمن الجهود التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل الوصول إلى الخدمات الرقمية وسنوضح في هذا المقال كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية والخطوات المتاحة لتسديدها بكل سهولة.
خطوات معرفة تفاصيل المخالفات المرورية برقم اللوحة
يستخدم الكثير من السائقين منصة أبشر للاستعلام عن المخالفات المرورية بطريقة إلكترونية سلسة دون الحاجة للذهاب إلى مراكز المرور وتبدأ العملية بعدة خطوات بسيطة تساعد في الوصول إلى البيانات المطلوبة
- الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال المتصفح الخاص بك
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الشخصي المسجلة مسبقا
- اختيار خدمة أبشر أفراد من بين الخدمات المتاحة على الصفحة
- الدخول إلى قائمة الخدمات الرقمية ثم التوجه إلى قسم المرور
- اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية من القائمة
- إدخال رقم اللوحة أو البيانات المطلوبة حسب الخيارات المتاحة
- الضغط على زر الاستعلام ليتم عرض المخالفات الموجودة
طريقة تسديد قيمة المخالفات المرورية بسهولة
يستطيع المستخدم بعد التعرف على المخالفات المرورية القيام بتسديد الرسوم بطريقة إلكترونية من خلال المنصة أو من خلال تطبيقات البنوك المعتمدة ويمكن اتباع الخطوات التالية للقيام بعملية السداد
- الدخول إلى حسابك على منصة أبشر بنفس الطريقة السابقة
- اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات من قسم دليل الخدمات
- الاطلاع على تفاصيل المخالفات وتحديد القيمة المطلوبة للسداد
- تحديد طريقة الدفع المناسبة من بين الخيارات المتاحة
- استكمال إجراءات الدفع عبر البطاقة البنكية أو خدمة الدفع الإلكتروني
الفترة المحددة لتسديد مخالفات المرور
تمنح الإدارة العامة للمرور في المملكة فترة زمنية محددة لتسديد قيمة المخالفات المرورية برقم اللوحة وتوفر مرونة في الدفع مع إمكانية الاعتراض خلال مدة معينة وذلك لضمان الشفافية وتقديم الفرص للمستخدمين لمراجعة تفاصيل المخالفات
- الفترة الأساسية المتاحة للسداد تبدأ من لحظة تبليغ المخالفة وتستمر حتى خمسة عشر يوما
- إمكانية تقديم اعتراض على المخالفة خلال مدة أقصاها ثلاثون يوما من تاريخ التبليغ
- توفر بعض الحالات خيار طلب تمديد فترة السداد حتى تسعين يوما حسب الظروف
ملاحظات إضافية حول الخدمة
تسهم هذه الخدمة في توفير الوقت والجهد على المواطنين كما تضمن سهولة الوصول للمعلومات بدقة عبر القنوات الرسمية ولأي استفسارات يمكن مراجعة منصة أبشر أو التواصل مع الجهات المختصة لمزيد من الدعم
- يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة لتفادي ظهور نتائج غير دقيقة
- ينصح بتحديث البيانات الشخصية على المنصة لضمان استلام التنبيهات
- تتوفر الخدمة على مدار الساعة دون انقطاع