تسعى المملكة العربية السعودية مع التطور الرقمي المتسارع إلى سهولة حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، وتعد منصة أبشر من أبرز الوسائل التي تتيح ذلك بفعالية، ومن بين الخدمات المتوفرة يمكن الاستعلام عن إيقاف الخدمات بشكل إلكتروني، مما يوفر الوقت ويقلل من الحاجة للمراجعة الشخصية.
إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر وناجز
يمكنك الاستعلام عن حالة إيقاف الخدمات بشكل إلكتروني من خلال منصة أبشر بخطوات ميسرة توفر عليك الوقت والجهد، وطريقة تنفيذ الاستعلام بالتفصيل هي:
- تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية ثم اضغط على استعلام.
- اختيار الاستعلام عن إيقاف الخدمات من القائمة المتاحة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في الخانة المخصصة.
- كتابة الرمز المرئي للتحقق.
- الضغط على زر استعلام لعرض الحالة.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل حالة الإيقاف إن وجدت.
- راجع المعلومات المعروضة بدقة لمعرفة ما إذا كان هناك أي إجراء متخذ بحقك.
- إذا كان هناك إيقاف، اتبع التعليمات المعروضة لحل المشكلة واستعادة الخدمات.
تطبيق الاستعلام عن إيقاف خدمات أبشر
أطلقت وزارة الداخلية السعودية تطبيق أبشر الإلكتروني لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الهواتف الذكية، ويمكن تحميله بسهولة من متجر جوجل بلاي، حيث يتيح التطبيق للمواطنين والمقيمين التسجيل والاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات دون الحاجة لمراجعة الجهات المعنية حضوريًا، ومن بين هذه الخدمات المهمة خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات والتي تساعد المستخدمين على معرفة ما إذا كانت هناك أي إجراءات نظامية أو تعاميم أمنية مسجلة بحقهم، وهذا يسهم في تسريع المعاملات الرسمية وتوفير تجربة أكثر مرونة وسهولة للجميع.
طريقة رفع إيقاف الخدمات من بوابة ناجز
يمكن رفع إيقاف الخدمات بكل سهولة عبر منصة ناجز الإلكترونية من خلال هذه الخطوات:
- توجه إلى بوابة ناجز التي تقدم الخدمات بشكل إلكتروني.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد باستخدام البيانات المطلوبة.
- التوجه إلى تبويب التنفيذ واختيار طلبات التنفيذ.
- النقر على الطلبات المقدمة ضد المستفيد لعرض التفاصيل.
- استعراض الطلب والتأكد من كافة المعلومات المدرجة.
- الضغط على طلبات الإجراء الأخرى من الخيارات المتاحة.
- اختيار خدمة الإمهال أو التأجيل حسب الحالة المناسبة.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة، ثم الضغط على زر الإرسال لإتمام الطلب.