في إطار جهود الحكومة السعودية المستمرة لتقديم الدعم المباشر للفئات المستحقة عبر برنامج حساب المواطن، يبرز فهم شروط الاستحقاق وتحديث البيانات كأحد أهم العناصر التي تضمن استمرار تلقي هذا الدعم، فالكثير من المستفيدين قد يفاجأون بظهور حالة “غير مؤهل” عند صدور نتائج الدورة الشهرية، ما يدفعهم إلى التساؤل حول الأسباب الفعلية المؤدية لذلك، ومدى إمكانية معالجة الوضع لتفادي توقف الدعم مستقبلاً.
تغيير الحالة الاجتماعية أو العنوان الوطني في حساب المواطن
- تغيير الحالة الاجتماعية دون تحديث البيانات في البوابة الإلكترونية مثل الزواج أو الطلاق أو وفاة أحد التابعين.
- الانتقال إلى مسكن جديد دون تعديل العنوان الوطني في النظام.
- وجود اختلافات بين بيانات الجهات الرسمية مثل الأحوال المدنية والتأمينات الاجتماعية والبيانات المقدمة في حساب المواطن.
تجاوز الحد المانع للدخل الشهري
- الدخل الشهري للأسرة إذا تجاوز الحد المانع المحدد بناءً على عدد أفراد الأسرة وأعمارهم ومصادر الدخل المختلفة.
- يشمل الدخل احتساب مصادر متنوعة مثل الأجور، العوائد من الأنشطة التجارية، الإيجارات، أو الاستثمارات.
- هذا الحد ليس رقما ثابتا بل يتغير حسب هيكل الأسرة ومجمل دخلها.
عدم الإفصاح الصحيح عن الدخل أو التابعين
- إغفال ذكر دخل أحد أفراد الأسرة سواء كان من وظيفة أو مصدر آخر.
- عدم الإفصاح عن مصادر دخل إضافية مثل الإعانات أو المكافآت أو الأعمال غير المنتظمة.
- تسجيل تابعين لا يقيمون فعليا في نفس المسكن مما يسبب تعارضاً في شروط الأهلية
عدم الاستجابة لطلبات التوثيق
- عدم تقديم مستندات داعمة عند طلبها مثل فواتير الكهرباء أو عقود الإيجار لإثبات الاستقلالية السكنية.
- عدم إرفاق شهادات العمل أو الدراسة أو وثائق إثبات الإعالة أو الحضانة عند طلبها من الجهة المختصة.
- التأخر أو الامتناع عن الرد على طلبات التحديث قد يؤدي إلى ظهور حالة عدم الأهلية.
عدم تطابق بيانات الحساب البنكي
- ضرورة تطابق رقم الحساب البنكي (الآيبان) مع اسم المستفيد المسجل في حساب المواطن.
- إدخال آيبان غير صحيح أو يعود لشخص آخر يؤدي إلى تعليق صرف الدعم مؤقتاً.
- تصحيح البيانات البنكية يعيد المستفيد إلى حالة الأهلية بعد مراجعتها.
هذا التوضيح المبني على مراجعة دقيقة للسياسات النظامية الصادرة عن البوابة الرسمية لحساب المواطن يهدف إلى رفع الوعي وتمكين المستفيدين من تفادي الأخطاء الشائعة والحفاظ على حقهم في الدعم الشهري المستحق.