أصبحت الزيارة المنزلية من الركائز الأساسية في إطار التحقق من أهلية المتقدمين للحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية، حيث تسهم هذه الخطوة في التأكد من دقة البيانات المدخلة وتحقق ميداني شامل يعكس اهتمام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتطبيق الشفافية، تعتمد هذه الزيارات على منظومة تحقق إلكترونية تتكامل مع الزيارات الميدانية، وتعد أداة رقابية فعالة لضمان وصول الدعم للمستحقين الحقيقيين، وتعزيز كفاءة النظام وضبط أي تلاعب محتمل في البيانات المقدمة من قبل المستفيدين.
خطوات الاستعلام عن الزيارة المنزلية بالضمان
- الدخول إلى المنصة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول من خلال حساب المستخدم المسجل على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار “طلبات الدعم” من القائمة الرئيسية.
- تحديد الطلب المسجل سابقا ضمن برنامج الضمان الاجتماعي.
- النقر على “تفاصيل الطلب” ثم اختيار “الزيارة المنزلية”.
- ستظهر الحالة الحالية والتي قد تكون قيد الجدولة أو قيد التنفيذ أو مؤجلة أو لا توجد حالة
- بعد انتهاء الزيارة يقوم الباحث الاجتماعي برفع تقرير تفصيلي يتضمن النتائج المعتمدة لاتخاذ القرار بقبول أو رفض الطلب
متى تتم الزيارة المنزلية من الضمان الاجتماعي المنزلي
- عند وجود اختلاف بين البيانات المقدمة وتلك المسجلة لدى الجهات المختصة
- إذا دعت الحاجة إلى التحقق من عدد أفراد الأسرة أو مصادر الدخل أو طبيعة المسكن
- في حال تقدم المستفيد بطلب إعادة تقييم بعد الرفض
- خلال عمليات المراجعة الدورية للمستفيدين المعتمدين مسبقا للتحقق من استمرار الاستحقاق
الحالات التي تستدعي الزيارة المنزلية بالضمان الاجتماعي
- عند وجود تضارب ظاهر بين المعلومات المقدمة من المستفيد وتلك المتوفرة لدى الجهات الحكومية
- الحاجة إلى التحقق من تفاصيل السكن أو تكوين الأسرة أو مصادر الدخل بشكل دقيق
- في حال طلب المستفيد إعادة فحص طلبه بعد الرفض
- عند إجراء مراجعة دورية للتحقق من استمرار أهلية الاستفادة
شروط الاستفادة من خدمة الزيارة المنزلية بالضمان
- أن تكون البيانات المدخلة مكتملة وجاهزة لعملية التحقق
- حصول الطلب على الموافقة الأولية وفق الإجراءات النظامية المعتمدة
- إبداء المستفيد لتعاون كامل مع الباحث الاجتماعي أثناء الزيارة
- تقديم معلومات صحيحة دون إخفاء أو تحريف أي تفاصيل مهمة
طريقة الاستعلام عن الزيارة المنزلية بالضمان الاجتماعي المطور
- زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور
- اختيار الطلب المراد متابعة تفاصيله
- فتح صفحة التفاصيل ومراجعة حالة الزيارة المنزلية
- عرض تقرير الباحث الاجتماعي بعد الانتهاء من تنفيذ الزيارة
تشكل الزيارات المنزلية جزءا أساسيا من أدوات الرقابة التي تتيح للجهات المعنية تقييم أوضاع المستفيدين بشكل واقعي، وتضمن تطبيق أعلى معايير العدالة في توزيع الدعم، مما يسهم في بناء نظام دعم اجتماعي مستدام ومتين.