الزيارة نزلت رسمي وبتطرق بابك.. اعرف دلوقتي كل حاجة عن حالة الزيارة المنزلية للضمان خطوة بخطوة ومن غير أي تعب

أصبحت الزيارة المنزلية إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها الجهات المختصة في التحقق من دقة المعلومات التي يقدمها المستفيد ضمن برنامج الضمان الاجتماعي المطور في المملكة، وتعد هذه الخطوة وسيلة فعالة لإجراء التحقق الميداني من صحة البيانات المدخلة، مما يسهم بشكل كبير في التأكد من أهلية المتقدم للحصول على الدعم، هذا الإجراء الميداني ينفذ ضمن إطار إلكتروني متكامل توفره وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، التي تسعى من خلاله إلى تعزيز معايير الشفافية والدقة، لضمان وصول المساعدات الاجتماعية إلى مستحقيها الفعليين، ورفع كفاءة أنظمة الدعم من خلال التحديث المنتظم للمعلومات.

خطوات الاستعلام عن الزيارة المنزلية بالضمان

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• تسجيل الدخول من خلال بيانات الحساب الشخصي على منصة الدعم والحماية الاجتماعية
• التوجه إلى القسم الرئيسي ثم اختيار طلبات الدعم.
• تحديد الطلب السابق تسجيله ضمن برنامج الضمان.
• الضغط على تفاصيل الطلب ثم اختيار خيار الزيارة المنزلية.
• تظهر حالة الزيارة في النظام، وهي إما قيد الجدولة أو قيد التنفيذ أو مؤجلة أو لا توجد حالة
• بعد انتهاء الزيارة الميدانية، يقوم الباحث الاجتماعي برفع تقرير تفصيلي بنتائج التحقق وهو الذي تعتمد عليه الجهات المختصة في اتخاذ القرار بقبول أو رفض الطلب.

متى تتم الزيارة المنزلية من الضمان الاجتماعي المنزلي

• عند وجود فروق واضحة أو بيانات غير متطابقة بين المعلومات المسجلة من قبل المستفيد وتلك الموجودة لدى الجهات الرسمية.
• في حالة وجود شكوك تتعلق بعدد أفراد الأسرة أو مصادر الدخل أو وضع السكن.
• عندما يتقدم المستفيد بطلب لإعادة التقييم بعد صدور قرار بالرفض.
• أثناء إجراء المراجعات الدورية التي تشمل حالات تم قبولها مسبقًا، وذلك لضمان استمرار استحقاق الدعم بناء على تحديث البيانات والتحقق من الظروف الفعلية.

الحالات التي تستدعي الزيارة المنزلية بالضمان الاجتماعي

• وجود تضارب بين المعلومات التي سجلها المستفيد وتلك المسجلة في السجلات الحكومية.
• الحاجة الميدانية للتحقق من ظروف المعيشة أو الوضع السكني أو التكوين الأسري ومصدر الدخل.
• تقديم المستفيد طلب إعادة تقييم للطلب المرفوض سابقًا.
• تنفيذ زيارات رقابية دورية تهدف إلى ضمان أن بيانات المستفيد ما تزال تنطبق عليها شروط الاستحقاق.

شروط الاستفادة من خدمة الزيارة المنزلية بالضمان

• أن تكون البيانات المدخلة في الطلب متاحة وجاهزة لعملية التحقق.
• أن يكون الطلب قد حصل على الموافقة الأولية وفقًا لما تنص عليه اللوائح المعمول بها.
• ضرورة تعاون المستفيد مع الباحث الاجتماعي عند إجراء الزيارة لضمان استكمالها.
• التزام المستفيد بتقديم معلومات صحيحة وواضحة وعدم إخفاء أي معلومات مطلوبة تؤثر على القرار النهائي.

طريقة الاستعلام عن الزيارة المنزلية بالضمان الاجتماعي المطور

• الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية باستخدام الحساب الشخصي
• اختيار الطلب الذي يرغب المستفيد في معرفة حالته
• التوجه إلى صفحة التفاصيل المتعلقة بالطلب
• متابعة حالة الزيارة من خلال القسم الخاص بها داخل تفاصيل الطلب
• قراءة التقرير الذي يقوم الباحث الاجتماعي برفعه بعد تنفيذ الزيارة والذي يتضمن ملاحظات ميدانية تساعد في اتخاذ القرار بشأن الطلب

تعد هذه الآلية من الوسائل الرقابية الدقيقة التي تتيح للوزارة مراجعة أوضاع المتقدمين ميدانياً، حيث يتم الاعتماد عليها لتحديث البيانات بشكل دوري، وتحديد مدى استحقاق الدعم وفقًا للمعايير المعتمدة بما يضمن الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات للمستفيدين