في إطار التوجهات الاستراتيجية التي تنتهجها المملكة العربية السعودية للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتطوير بنيتها التحتية الرقمية، تبرز خدمة توثيق عدادات المياه كإحدى المبادرات الرقمية المهمة التي أطلقتها شركة المياه الوطنية، وتأتي هذه الخطوة في سياق الجهود المبذولة لضمان توفير المياه للمواطنين والمقيمين على حد سواء دون انقطاع، من خلال تنظيم وتحديث بيانات العدادات بشكل دقيق وفعال.
خطوات توثيق عداد المياه إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي
يمكن للمواطنين والمقيمين توثيق بيانات عداد المياه الخاص بهم من خلال بوابة شركة المياه الوطنية أو تطبيقها الرقمي بكل يسر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة المنصة الرسمية لشركة المياه الوطنية أو فتح التطبيق الخاص بها على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار الحساب المرتبط بالعداد المراد توثيقه من ضمن قائمة الحسابات المسجلة.
- تحديد نوع العلاقة مع العداد (مالك – مستأجر)، حسب الوضع القانوني الفعلي.
- مراجعة البيانات الأساسية المرتبطة بالعداد، مثل رقم العداد، موقع العقار، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- التحقق من دقة المعلومات المعروضة أو إدخال التعديلات إن وُجدت أي أخطاء.
- الضغط على زر “توثيق” لإنهاء العملية واعتماد البيانات الجديدة.
توثيق عداد المياه من خلال تطبيق توكلنا
في إطار التكامل الرقمي بين الجهات الحكومية، أضيفت خدمة توثيق عدادات المياه ضمن خدمات تطبيق توكلنا، ما يتيح للمستخدمين إنجاز العملية في بيئة إلكترونية موحدة، دون الحاجة لتعدد الحسابات أو التطبيقات، وتتم العملية كالتالي:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا من خلال الهاتف المحمول.
- الانتقال إلى قسم الخدمات، ثم اختيار خدمة توثيق العدادات.
- إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم العداد، موقع العقار، وتحديد طبيعة العلاقة.
- مراجعة المعلومات المدخلة والتأكد من صحتها.
- تأكيد العملية وانتظار إشعار بنجاح التوثيق.
تعد هذه الطريقة من أسرع الوسائل لإنهاء الإجراء، كما تتيح متابعة حالة الطلب مباشرة من داخل التطبيق.