تولي الدولة العراقية أهمية كبيرة لرعاية الفئات التي تعاني من ظروف معيشية صعبة وتسعى باستمرار إلى تقديم يد العون لكل من هم في حاجة إلى دعم مادي أو اجتماعي ولهذا الغرض تم تطوير مجموعة من البرامج الاجتماعية التي تهدف إلى تحسين حياة الأسر ذات الدخل المحدود وتوفير الحد الأدنى من مقومات العيش الكريم ومن أجل تعزيز سهولة الحصول على هذه الخدمات قامت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية بإطلاق نظام إلكتروني متكامل تحت اسم منصة مظلتي ليكون بمثابة وسيلة عصرية تتيح للمواطنين التعرف على ما إذا كانوا ضمن قوائم المستفيدين من الرعاية الاجتماعية
دور منصة مظلتي في تسهيل الوصول إلى خدمات الدعم الاجتماعي
منصة مظلتي لم تأت فقط كواجهة تقنية بل جاءت كخطوة نوعية نحو تبسيط الإجراءات الحكومية وربط المواطن بشكل مباشر بالخدمات الاجتماعية دون عناء
- تمكن المواطنين من معرفة حالة طلباتهم دون الحاجة للتنقل بين الدوائر
- توفر المعلومات المتعلقة بالدعم من خلال الموقع الرسمي بسهولة
- تسهم في تقليل الازدحام داخل المؤسسات الرسمية وتخفيف الضغط الإداري
- تضمن تحديث البيانات بشكل مستمر لمواكبة التغييرات في أوضاع المواطنين
- تتيح إمكانية الاستخدام المجاني من أي مكان عبر شبكة الإنترنت
الخطوات الأساسية للبحث عن أسماء المستفيدين من برامج الرعاية عبر المنصة
من أجل التأكد من وجود اسم المواطن ضمن قوائم الشمول في برامج الحماية الاجتماعية هناك سلسلة من الخطوات المبسطة التي يمكن اتباعها على المنصة
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لمنصة مظلتي
- اختيار خدمة البحث عن المشمولين في الرعاية الاجتماعية
- تحديد المحافظة التي يقيم بها الشخص الراغب في الاستعلام
- إدخال واحدة من البيانات المطلوبة مثل الاسم الثلاثي أو رقم الهوية أو رقم البطاقة التموينية
- الضغط على زر البحث لمراجعة النتائج الظاهرة
- في حال تطابق البيانات تظهر تفاصيل المستفيد بشكل مباشر
الشروط الواجب توافرها للاستفادة من خدمات الدعم الاجتماعي
حرصت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية على وضع معايير دقيقة لضمان تقديم الدعم فقط لمن يستحقه وذلك من خلال تحديد مجموعة من الشروط
- أن يكون المتقدم من فئة العاطلين عن العمل أو محدودي الدخل
- ألا يكون لديه مصدر دخل ثابت أو سجل تجاري نشط
- تقديم أوراق رسمية تثبت الحالة الاجتماعية وعدد أفراد الأسرة
- الالتزام بتحديث البيانات كلما طلب منه ذلك لضمان استمرارية الشمول
جهود حكومية لتعزيز العدالة الاجتماعية وتوسيع الشمول الرقمي
تسعى الوزارة المعنية بالشؤون الاجتماعية إلى توسيع دائرة الاستفادة من برامج الدعم من خلال تطوير أدوات رقمية حديثة ومن بينها منصة مظلتي التي ساهمت بشكل كبير في تقليل الوقت والجهد وتحقيق مستوى أكبر من العدالة في توزيع المساعدات على مختلف شرائح المجتمع العراقي