بنك الخرطوم إعلان جديد يتضمن مجموعة من التحديثات التي تهم جميع عملائه، حيث أصبح بإمكانهم الآن تعديل بياناتهم الشخصية والمصرفية بسهولة ويسر عبر الخدمات الرقمية التي يوفرها البنك، ويأتي هذا التطوير في إطار سعي البنك لمواكبة التحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء، خاصة في ظل المتغيرات المتسارعة التي يشهدها القطاع المالي، وشمل التحديث أيضا إمكانية معرفة العملة الجديدة التي يتم اعتمادها ضمن النظام المصرفي للبنك.
خطوات تعديل البيانات لدى بنك الخرطوم
لتحديث بياناتهم بطريقة آمنة وسريعة، يتيح بنك الخرطوم خيارات مرنة وعملية أمام العملاء سواء إلكترونيا أو عبر الفروع المنتشرة:
- عبر الخدمات الإلكترونية: يمكن للعميل الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك أو استخدام التطبيق الخاص بالهاتف الذكي، ثم تسجيل الدخول بحسابه البنكي، ومن خلال “إعدادات الحساب”، يستطيع تعديل المعلومات مثل رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو العنوان بسهولة.
- زيارة الفروع: في حال رغب العميل في تعديل بياناته مباشرة، يمكنه التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك. وهناك، سيقوم موظفو خدمة العملاء بمساعدته في تنفيذ التعديل، مع ضرورة تقديم وثائق رسمية مثل البطاقة الشخصية أو جواز السفر لإثبات الهوية.
معرفة تفاصيل العملة الجديدة عبر بنك الخرطوم
في ظل التغيرات الاقتصادية التي تمر بها البلاد، أصبح من الضروري توفير معلومات دقيقة حول العملات المعتمدة في النظام المصرفي، ومن هذا المنطلق أتاح بنك الخرطوم خاصية الاطلاع على العملة الجديدة وأسعار التحويل المرتبطة بها.
- من خلال التطبيق أو الموقع: يوفر البنك تحديثات دورية على منصاته الرقمية تتضمن سعر صرف العملة الجديدة والمعدل المعتمد للتحويل.
- خدمة العملاء: إذا لم يتمكن العميل من الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت، يمكنه الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل دقيقة حول العملة الجديدة والإجراءات المرتبطة بها.