تسجيل القراءة على بتروتريد، أطلقت شركة بتروتريد خدمة “العداد الذكي”، والتي تمكن المستخدم من تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي يدويًا من المنزل، إلى جانب إمكانية الدفع المباشر إلكترونيًا بدون الحاجة للانتظار أو زيارة الفروع الأمر الذي اعتبره كثير من المستخدمين “لحظة نُطق فيها العداد أخيرًا”، في إشارة إلى التواصل المباشر مع استهلاكهم الفعلي.
ما هي خدمة تسجيل القراءة الذاتية؟
ابتداءً من اليوم الأول وحتى اليوم الخامس من كل شهر، يستطيع العميل إدخال قراءة عداد الغاز عبر موقع بتروتريد الرسمي أو التطبيق على الهاتف المحمول، يطلب فقط إدخال رقم المشترك وكود الفرع وبيانات العداد، ويتم بعدها احتساب الفاتورة بناءً على القراءة الدقيقة، مما يمنع التقديرات العشوائية التي كانت تُزعج العملاء في السابق.
خطوات تسجيل القراءة عداد الغاز
- زيارة موقع شركة بتروتريد: www.petr0trade.com.eg
- اختيار “تسجيل قراءة العداد”.
- إدخال رقم المشترك (مكون من 16 رقمًا).
- إدخال القراءة الحالية من العداد.
- الضغط على “تسجيل” ثم الانتقال إلى “خدمات الدفع”.
بعدها يمكن استخدام خدمة الدفع الإلكتروني سواء عن طريق بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية مثل فوري، أمان، ومصاري.
فوائد النظام الجديد
- راحة وأمان: لا حاجة لاستقبال المحصل شهريًا.
- تحكم كامل في الفواتير: المستخدم هو من يسجل القراءة، ما يمنع أي مبالغة أو خطأ في الحساب.
- سهولة الدفع: متاحة على مدار الساعة.
- حماية المستهلك: في حال وجود أي خطأ، يمكن مراجعة القراءة والفاتورة من خلال مركز خدمة العملاء أو التقديم بشكوى إلكترونية.
ملاحظات مهمة عند قراءة العداد
- يُنصح بتسجيل القراءة في أول خمسة أيام من الشهر لتجنب التقدير الآلي.
- يجب التأكد من مطابقة رقم المشترك المدون على الفاتورة بالرقم المُدخل في النظام.
- في حال نسيان إدخال القراءة، يتم التقدير بناءً على المتوسط الاستهلاكي، وهو ما قد يؤدي إلى زيادة غير دقيقة بالفاتورة.
العداد الذكي بتروتريد هي نقلة نوعية في رقمنة الخدمات الحكومية، تمنح المواطنين قدرة أكبر على متابعة مصروفاتهم وإدارتها بدقة وسهولة، وهي خطوة تُحسب للشركة في مواكبة التطورات الرقمية وتعزيز تجربة المستخدم.