البريد دارها وڨلبها ديجيتال.. خدمات تريحك وتوفر وقتك بلا ما تخرج من دارك

يسعى البريد الجزائري إلى تطوير خدماته بشكل مستمر من خلال إدخال خدمات جديدة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، يأتي هذا التطوير في إطار التحول الرقمي الذي تنتهجه المؤسسة بهدف تحديث أساليب العمل ومواكبة التطور التكنولوجي العالمي.

أهداف التحول الرقمي في البريد الجزائري

• تعتمد المؤسسة استراتيجية التحول الرقمي الشامل التي تركز على إطلاق خدمات إلكترونية تسهل على المستخدمين إنجاز معاملاتهم دون الحاجة للتنقل.
• تم تطوير منصة إلكترونية متقدمة تتيح للمستخدمين إدارة حساباتهم وتسديد الفواتير وإجراء التحويلات المالية عبر الإنترنت باستخدام البطاقة الذهبية التي توفر أمان عاليا في المعاملات.
• تسعى المؤسسة إلى تحسين بنيتها التحتية الرقمية لتقديم خدمات موثوقة وآمنة تلبي احتياجات المستخدمين بشكل أمثل، مما يعكس حرصها على رفع مستوى الأداء وجودة الخدمة.

أهم الخدمات التي يمكن استخدامها من خلال البريد الجزائري 2025

• تقديم خدمات الإرسال والاستقبال للطرود داخل وخارج الجزائر، مع وجود خيارات توصيل متنوعة تلبي رغبات الزبائن سواء كانت سريعة أو عادية.
• توفير إمكانية تتبع الشحنات إلكترونيا من لحظة الإرسال حتى الاستلام، مما يعزز ثقة المستخدمين ويزودهم بمعلومات دقيقة حول حالة الطرد في كل مرحلة من مراحل التوصيل.
• إدارة الحسابات الجارية CCP، التي تتيح القيام بعمليات السحب والإيداع والتحويل المالي بسهولة وكفاءة.
• استخدام البطاقة الذهبية التي تمكن المستخدم من إجراء المعاملات المالية إلكترونيًا، مثل السحب من الصراف الآلي والدفع الإلكتروني بطريقة آمنة.
• تسهيل تسديد الفواتير المختلفة مثل الكهرباء والماء والغاز والاتصالات عبر المنصة الرقمية الرسمية، ما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذولين في إنجاز هذه المعاملات.

أهم الخدمات التي يمكن تقدمها هيئة البريد الجزائري للمواطنين

• تحسين خدمة التوصيل السريع من خلال تقليل مدة التسليم وزيادة عدد مراكز التوزيع لضمان وصول الطرود في الوقت المناسب.
• رقمنة غالبية الخدمات التقليدية لتصبح متاحة عبر الإنترنت، ما يخفف عن المستخدمين عناء التنقل ويوفر الوقت.
• إطلاق مبادرات تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، مثل تحديث تطبيقات الهواتف الذكية وتبسيط إجراءات إدارة الحسابات البريدية.
• دعم الفئات الهشة بتوفير خدمات سهلة الاستخدام تضمن إدماج جميع المواطنين ضمن النظام الرقمي الجديد، مما يعزز من شمولية الخدمات الرقمية ويضمن استفادة الجميع منها.